Как решить проблему с недовольными заказчиками после выполнения заказа кухни по знакомству?
Вопрос №15893054
из г. Владивосток
опубликован 09.06.2019, 05:45
опубликован 09.06.2019, 05:45
Что делать? Мой муж сделал на заказ кухню по знакомству. До этого делал много разных кухонь, все довольны. А по результату, люди остались недовольны, предъявляют кучу претензий, которые до этого не оговаривались. Материал качественный. И заставляют вернуть все деньги. Что делать в этой ситуации? Заказ то выполнен, как догаваривались.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Виктория, а договор то был заключен? Уточните. В соответствии со ст. 162 Гражданского кодекса РФ несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства. Вообщем ответ на ваш вопрос будет зависеть от того, есть ли договор подряда...
09.06.2019, 06:36
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 50 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Договора не было. Был только составлен бланк заказа со стоимостью и размерами кухни.
09.06.2019, 06:43
Надо рассматривать какие выдвигаются претензии.
Мебель сделанная на заказ отличается от приобретения мебели в магазине при рассмотрении споров.
Бланк заказ и размеры кухни это уже договор. А как насчет материалов в заказе.
09.06.2019, 07:22
Какие будут использоваться материалы это не оговаривалось.
09.06.2019, 07:37
Значит он не может от вас ничего потребовать.
09.06.2019, 07:42
Претензия должна быть обоснованной документами и нормами Закона РФ "О защите прав потребителей".
09.06.2019, 07:43
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 541
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 925
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 024
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
27
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 930
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос по возврату задатка и отказу от заказа кухни - права и возможности
Оплаченная, но не доставленная - Как вернуть деньги за модульную кухню?
Не выполненный заказ на модульную кухню - правомерность действий изготовителя и возможность полного возврата денег
Возможность возврата суммы после предоплаты за неопределенный заказ кухни
Клиент неудовлетворен мебелью для кухни и грозит судом - Что грозит продавцу без договора?
Обращение к правозащитным организациям - как вернуть предоплату за кухню и привлечь продавца к ответственности
Клиентка отказалась подписывать акт на заказанную кухню и требует возврата стоимости
Распределение прав на пользование общей кухней в бывшем общежитии с приватизированными секциями
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут