Как решить проблему с недовольными заказчиками после выполнения заказа кухни по знакомству?
Вопрос №15893054
из г. Владивосток
опубликован 09.06.2019, 05:45
опубликован 09.06.2019, 05:45
Что делать? Мой муж сделал на заказ кухню по знакомству. До этого делал много разных кухонь, все довольны. А по результату, люди остались недовольны, предъявляют кучу претензий, которые до этого не оговаривались. Материал качественный. И заставляют вернуть все деньги. Что делать в этой ситуации? Заказ то выполнен, как догаваривались.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Виктория, а договор то был заключен? Уточните. В соответствии со ст. 162 Гражданского кодекса РФ несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства. Вообщем ответ на ваш вопрос будет зависеть от того, есть ли договор подряда...
09.06.2019, 06:36
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 50 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Договора не было. Был только составлен бланк заказа со стоимостью и размерами кухни.
09.06.2019, 06:43
Надо рассматривать какие выдвигаются претензии.
Мебель сделанная на заказ отличается от приобретения мебели в магазине при рассмотрении споров.
Бланк заказ и размеры кухни это уже договор. А как насчет материалов в заказе.
09.06.2019, 07:22
Какие будут использоваться материалы это не оговаривалось.
09.06.2019, 07:37
Значит он не может от вас ничего потребовать.
09.06.2019, 07:42
Претензия должна быть обоснованной документами и нормами Закона РФ "О защите прав потребителей".
09.06.2019, 07:43
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 991
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 410
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 472
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5
695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 206
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
593
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос по возврату задатка и отказу от заказа кухни - права и возможности
Оплаченная, но не доставленная - Как вернуть деньги за модульную кухню?
Не выполненный заказ на модульную кухню - правомерность действий изготовителя и возможность полного возврата денег
Возможность возврата суммы после предоплаты за неопределенный заказ кухни
Клиент неудовлетворен мебелью для кухни и грозит судом - Что грозит продавцу без договора?
Обращение к правозащитным организациям - как вернуть предоплату за кухню и привлечь продавца к ответственности
Клиентка отказалась подписывать акт на заказанную кухню и требует возврата стоимости
Распределение прав на пользование общей кухней в бывшем общежитии с приватизированными секциями
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут