Конфликт между покупателем и товароведом - вернуть стоимость просроченного сыра без возврата товара или возвращать товар в магазин?

Вопрос №15897290 из г. Петрозаводск
опубликован 10.06.2019, 10:36

Покупатель приобрел просроченнвй сыр. попросил вернуть стоимость сыра без возврата товара, товаровед отказался отдовать стоимость сыра, если товар не вернется в магазин, на что он ответил, что перед закрытием придет в магазин с полицией. Сыр приобрел сразу после открытия магазина и в тот момент когда продавец снимал сы-выбрал самый большой кусок. Что делать?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25284 отзывa

Здравствуйте.

Товар с недостатками должен быть возвращен продавцу по его требованию, ст.18 Закона о защите прав потребителей.

Независимо от этого обстоятельства продавцу (магазину) может грозить ответственность за продажу товаров с истекшим сроком годности.

10.06.2019, 11:37

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 17 минут

Криухин Николай Валерьевич

Юрист из города Йошкар-Ола, стаж 25 лет

4.6 81478 отзывов

Здравствуйте.

Посылайте покупателя в суд, ничего не возвращайте.

Полиция ничем ему не поможет.

10.06.2019, 10:53

Спросить юриста

Ковалев Даниил Васильевич

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 4 годa

4.8 74 отзывa

Добрый день.

В соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей, Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

10.06.2019, 11:02

Спросить юриста