Проблемы с оплатой транспортного налога - некорректное списание долга и некомпетентность налоговых служб

Возникла ситуация, когда долг по транспортному налогу оплачен в одной налоговой (по старой прописке), но задолженность, по мнению другой налоговой по новой прописке, все ещё не погашена. До 17 октября 2011 года я была прописана по другому адресу и оплачивала все транспортные налоги в ИФНС №15 по двум имеющимся машинам. (Все квитанции имеются). После смены прописки, начиная с 2017 года, мне стали приходить те же самые оплаченные налоги, только из ИФНС №16. После обращения в ИФНС №15 я получила документ, подтверждающий, что моя карточка закрыта и мигрирована в ИФНС №16. Хочу отметить, что в ИФНС №15 я оплачивала налоги за две машины. Однако налог продолжает приходить только по одной машине. Значит ли это, что ИФНС №15 все же перечислила в ИФНС №16 нужную сумму? С 2017 года я многократно обращаюсь лично и письменно в ИФНС №16, откуда мне постоянно приходит инфомация о задолженности, но постоянно сталкиваюсь с некомпетентностью сотрудников: ни один сотрудник не хочет меня выслушать и разобраться в сложившейся ситуации. Я постоянно сталкиваюсь с хамством и бездействием со стороны работников ИФНС №16. Ни на одно из моих письменных заявлений я не получила ответа из ИФНС №16. Ко всем заявлениям были приложены копии квитанций об оплате налогов. В отделе учета никак этот вопрос не прокомментировали, направили в ИФНС №15, где мне в грубой форме было указано написать заявление. Инспектор по моему адресу не захотел встретиться и разобраться в данной ситуации. Уже более двух лет я бегаю из одной налоговой в другую и все безрезультатно. Что мне делать? Пени начисляются, уже почти 9000 руб штраф.