У газовой плиты фирмы Кайзер отвалилась ручка духовки, звонила в магазин сказали звоните в сервисный центр
опубликован 13.05.2004, 09:42
У газовой плиты фирмы Кайзер отвалилась ручка духовки, звонила в магазин сказали звоните в сервисный центр, в сервисном центре сказали что гарантия распространяется на все кроме фурнитуры, коей ручка и является и отсылают опять в магазин, что делать? Заранее спасибо.
Юлия!
Закон "О защите прав потребителей" не делает различия на собственно товар и фурнитуру к нему. Гарантийный срок распостраняется на все изделие, поэтому предъявляйте претензию с одним из требований ст.18 указанного закона в письменном виде к продавцу, в случае отказа обращайтесь в суд.
С уважением
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможность возврата денег за фотоаппарат с заводским дефектом - что выбрать - возврат или обращение в сервисный центр?
Проблемы с машинкой стиральной - дефекты не обнаружены в сервисном центре, но проблема остается. Что делать?
Как я купила телефон, но сервисный центр и магазин не могут решить проблему с его ремонтом
И как заставить сервисный центр или магазин возместить причиненный ущерб.
Сломалась стиральная машинка на гарантии - магазин и сервисный центр отказываются помочь. Что делать?
Я купила телефон 1,5 месяца назад.
Как действовать, если гарантийный талон на кондиционер не заполнен и магазин требует его для ремонта?
Что делать, если в сервисном центре отказываются ремонтировать телефон в рамках гарантии?
Проблема с заклинившей ручкой температурного регулятора в духовке после самостоятельного подключения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут