Контрагент требует вернуть деньги за заказ открыток после выполнения услуг - что делать?
опубликован 13.06.2019, 15:05
В данном случае существенным будет являться то, были ли у лиц, которым передавался товар, полномочия в его получении. Если была доверенность - то проблем никаких у Вас не будет. Поставку докажете. Если доверенности не было - то нужно выяснять кому передан, к ем эти лица приходятся получателю? Передавался ли действительно товар получателю? Если не будет предоставлено соответствующих доказательств, то у суда будут основания применить ст. 1102 ГК и вернуть деньги.
По мошенничеству обратиться можно (в полицию), но перспектив нет. Вам ответят, что это гражданско-правовые отношения.
7 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации (от 01.04.2025)
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
1) ничего не грозит, если докажете что обязательства выполнили, тогда не будет ст. 1102 ГК РФ.
2) Не можете. Но можете возместить судебные издержки.
Мошенничество в полиции рассматривают а не в суде (ст. 159 УК РФ)
Но вам полиция будет отказывать, ссылаясь на то что у Вас гражданско-правовой спор.
1) Если докажете факт поставки (а они ссылаются, что ее не было), то ни о каком неосновательном обогащении (ст.1102 ГК РФ) не приходится говорить. Не взыщут они его.
2) За клевету и мошенничество нет, т.к. письменные претензии не содержат в себе состава преступления по статьям 128.1 и 159 УК РФ. Здесь отсутствуют признаки преступления (ст.14 УК РФ). Досудебный порядок урегулирования спора между сторонами не является преступлением.
Добрый день Николай
Направляйте ходатайство в суд о рассмотрении дела по вашему месту нахождения согламно ст.35 АПК РФст.54 ГПК РФ
Общая территориальная подсудность – в соответствии с правилами общей территориальной подсудности иск предъявляется в арбитражный суд субъекта РФ по месту нахождения или месту жительства ответчика (ст. 35 АПК РФ).
Согласно пункту 2 статьи 54 ГК РФ место нахождения юридического лица определяется местом его государственной регистрации, если в соответствии с законом в учредительных документах не указано иное. Наименование и место нахождения юридического лица указываются в его учредительных документах.
В суде предъявляйте доказательства исполнения вами обязательств в обоснование не согласия с предъявленными требованиями.
Состава мошенничества нет т.к. это гражданско правовые отношения. Также к вашим отношениям не применима ст.1102 ГК РФ в связи с исполнением договора подтверждающими актом приема передачи товара.
Здравствуйте Николай. К сожалению вы не указали предварительную переписку с контрагентом.
Однако в вашем случае, считаю, рассмотрение дела по месту вашего нахождения т.к. вы направили им договор т. сделали оферту
ГК РФ Статья 435. Оферта,
1. Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.
Оферта должна содержать существенные условия договора.
2. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом.
Если извещение об отзыве оферты поступило ранее или одновременно с самой офертой, оферта считается не полученной.
Заказчик оплатив вам счёт акцептировал договор.
Проблема в том, как согласовывались условия поставки продукции третьим лицам... Этот момент вы не осветили.
Недостаточно информации.
Если будут вопросы пишите в личную почту юристам.
Добрый день, отвечая на Ваш вопрос:
в данном случае согласно АПК РФ ст. 35 по общим правилам иск предъявляют по месту нахождения ответчика, если вторая сторона будет предъявлять иск по своему месту нахождения ссылаясь на договор, то тогда неосновательного обогащения они доказать не смогут. В данном случае Вам в обязательном порядке необходимо согласно ст. 131 АПК РФ составить мотивированный отзыв на исковое заявления, в нем обязательно укажите, что в соответствии с п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенным условием договора поставки является условие о товаре, которое считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество поставляемого товара (п. 3 ст. 455, ст. 506 ГК РФ).
Договор в письменной форме может быть заключен как путем составления одного документа, подписанного сторонами, так и путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору (п. 2 ст. 434 ГК РФ). Письменная форма договора будет считаться соблюденной также в случае принятия (акцепта) письменного предложения заключить договор (оферты) в порядке, предусмотренном п. 3 ст. 438 ГК РФ. В частности, о соблюдении письменной формы договора поставки свидетельствует оплата покупателем адресованного ему и содержащего все существенные условия счета. Оплата покупателем такого счета может расцениваться как акцепт оферты, и в этом случае договор считается заключенным на условиях, указанных в счете (постановление Одиннадцатого арбитражного апелляционного суда от 27.02.2017 N 11 АП-729/17, постановление Арбитражного суда Центрального округа от 08.08.2017 N Ф 10-3196/17 по делу N А 54-6517/2016, постановление Семнадцатого арбитражного апелляционного суда от 28.04.2016 N 17 АП-4302/16). Отсутствие единого документа, подписанного сторонами (договора), при этом не имеет значения (постановления Президиума ВАС РФ от 06.10.1998 N 981/98, ФАС Северо-Западного округа от 04.05.2009 N А 44-80/2008, ФАС Уральского округа от 13.04.2009 N Ф 09-1968/09-С 5, ФАС Волго-Вятского округа от 03.02.2009 N А 39-267/2008-23/8, ФАС Центрального округа от 22.07.2008 N А 08-8948/06-10-15, ФАС Поволжского округа от 22.11.2007 N А 65-14887/2006), к отзыву приложите доказательства передачи товара их контрагентам с указанием на это в переписке.
За клевету и мошенничество Вы можете написать заявление в полицию, но после решения суда. В настоящее время их привлекать никто не будет, т.к. у Вас идет процесс по неосновательному обогащению и состава 159 УК РФ нет, а вот когда они проиграют суд, тогда пишите.
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 456 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Задолженность по оплате - как надавить на покупателя и закрыть остаток
Когда возникает обязанность по возврату остатка предоплаты по договору поставки?
Является ли счет действительным в случае неполной предоплаты и как заставить поставщика забрать свой груз.
Возможность требования неустойки при не выполнении условий поставки продукции.
Правомерность действий Покупателя и возможность ссылки на коммерческое предложение и договор в суде
Возможности возврата денег при нарушении сроков поставки товара без договора - подтверждение оплаты платежным поручением
Как вернуть предоплату за неисполненный заказ бытовки - ситуация с пропавшим продавцом
Запрос на возврат денег по предоплате за товар без заключения договора - какие сроки указать в письме?
Проблема с поставкой товара и отказом вернуть предоплату - вопрос решения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут