Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Наталья

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Белгород, 15.06.2019, 16:31

Проблема с доставкой матраса - что делать и куда обратиться?

Вопрос №15921647 из г. Белгород
опубликован 15.06.2019, 16:31

19.05.2019 г. заключили договор на покупку кровати и матраса. По договору доставка в течение 1-2 недель. Кровать мы забрали в срок, а вот матрас нам обещают привезти по сей день (15.06.19) Оплатили товар в полном объёме. Скажите, пожалуйста, какие варианты наших действий? Куда обращаться?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Можно взыскать только неустойку, можно потребовать возврата всех денег + неустойка, что хотите сами?

15.06.2019, 16:33

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Степанов Альберт Евгеньевич

Юрист из города Красногорск, стаж 29 лет

4.6 63349 отзывов

Обращайтесь к продавцу с претензией, с указанием на неустойку в случае невыполнения им своих обязательств.

С уважением.

15.06.2019, 16:32

Спасибо, теперь все ясно.

Спросить юриста

Юрина Татьяна Сергеевна

Юрист из города Белгород

4.5 29 отзывов

1) направить в магазин письменную претензию с требованием выполнить обязательства по договору, выплатить 1% неустойки за каждый день просрочки неисполнения обязательств по Закону о защите прав потребителей, можете попросить компенсации морального вреда в определенном вами размере, компенсации расходов на оплату юридических услуг.

Претензию направить почтой с описью вложения, квитанцию сохранить.

2) спустя месяц после направления претензии можно смело обращаться в мировой суд по месту вашей регистрации (даже если к этому моменту матрас вам привезут, но не оплатят неустойку и моральный вред).

Госпошлиной дела по защите прав потребителей не облагаются

Судитесь на здоровье!

16.06.2019, 14:06

Спросить юриста

Похожие темы:
Договор на покупку
Заключен договор
Договор доставки

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 88 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с доставкой матраса - что делать и куда обратиться?

Похожие вопросы