Могу ли я вернуть кнопочный телефон в магазин.
Вопрос №15932629
из г. Санкт-Петербург
опубликован 18.06.2019, 08:42
опубликован 18.06.2019, 08:42
Могу ли я вернуть кнопочный телефон в магазин.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Юрий! В соответствии с законом о защите прав потребителей вы вправе вернуть телефон при условии выявления заводского брака в пределах гарантийного срока.
С уважением Добышев Р.В.
18.06.2019, 08:55
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Если он некачественный - то легко, по ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", но вот если он вам просто не понравился, то должны быть основания, например, цвет не понравился, функционал не тот. Это уже говорится в ст. 25 этого же закона. Проблема в том, что технически сложный товар таким образом обменять нельзя, а с "мобилками" в этом плане беда: практика очень и очень разнится. Кто-то считает его технически сложным товаром, кто-то нет. К сожалению, тут очень неточные формулировки идут. Но магазин может пойти навстречу и просто принять товар обратно и вернуть деньги, если захочет. Этого никто не запрещает.
18.06.2019, 08:55
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
694
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 692
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 644
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 513
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
858
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
343
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.6
81 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
1
20 930
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с кнопкой на новом кнопочном телефоне - как вернуть его в магазин или поменять на другой?
Нарушение прав потребителя - отказ магазина предоставить подменный смартфон по гарантии
Вопросы о технической сложности кнопочного телефона и возможности возврата через три дня.
Проблема с динамиком в кнопочном мобильном телефоне - возможность замены от продавца
Хочу вернуть симпатичный, но неподходящий мне смартфон в магазин
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Возможность возврата кнопочного сотового телефона без сенсорного дисплея в течение 14 дней - разбираемся в праве потребителя.
«Магазин отказывается заменить сломанный сотовый кнопочный телефон, ссылаясь на его сложность согласно законодательству РФ»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут