Проблема с кнопкой на новом кнопочном телефоне - как вернуть его в магазин или поменять на другой?
опубликован 25.12.2016, 18:17
Вчера был куплен в магазине обыкновенный кнопочный телефон. При начале работы с ним выяснилось, что цифра 7 не срабатывает. Приходится несколько раз на нее нажимать. Как вернуть телефон в магазин, или поменять на другой?
Добрый день.
Вы можете вернуть любой товар, даже технически сложный, в течение пятнадцати дней с момента покупки при обнаружении любого недостатка. И не отдавайте продавцу телефон на диагностику! Его вернут с заключением об отсутствии неисправности.
У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней, включая проведение экспертизы!!! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 454 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Нижний Новгород
Похожие вопросы
Не срабатывает тач-экран на телефоне после установки защитного стекла - возможность возврата денег
Нарушение сроков и отправка в другой город - требую замены телефона или возврата денег
Отказались поменять или вернуть мобильный телефон из-за проблем с меню и звучанием динамика
Гарантийный срок и обмен по телефону - вопросы и ответы
В комиссионном магазине куплен телефон со скрытыми дефектами - неработающее зарядное устройство.
Проблемы с IPhone - магазин Park отказывается предоставить официальный чек
Права потребителя - Могу ли я требовать замены телефона или возврата денег из-за нарушения сроков гарантийного ремонта?
Как вернуть телефон Nokia в магазин без чека, но с гарантийным талоном и упаковкой?
«Магазин отказывается заменить сломанный сотовый кнопочный телефон, ссылаясь на его сложность согласно законодательству РФ»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут