На товар нет гарантии, но он сломался в течении двух недель, могу ли я его вернут.
Вопрос №15942596
из г. Красноярск
опубликован 19.06.2019, 19:28
опубликован 19.06.2019, 19:28
На товар нет гарантии, но он сломался в течении двух недель, могу ли я его вернут.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Что именно за товар? В рамках Закона РФ "О защите прав потребителей", такое право у Вас есть, если это конечно заводской брак, а не механическое повреждение.
С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
19.06.2019, 19:29
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
2 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Две недели предусмотрены для обмена товара надлежащего качества, если такой товар не подошёл по цвету, фпсону, размеру и т.д.
Если товар ненадлежащего качества, то вы имеете права потребовать от продавца замены, устранения недостатков, отказа от договора и возврата покупной цены и т.д.
Гарантия влияет лишь на бремя доказывания. Если есть гарантия, продавец должен доказать, что поломка произошла по вашей вине. Если гарантии нет, то в течение двух лет (если не ошибаюсь) вы можете предъявить требование связанное с недостатками, доказав, что они возникли не по вашей вине.
19.06.2019, 19:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Да, можете конечно обратиться с претензией к продавцу. В силу вышеуказанного Закона товар должен быть качественным.
С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
19.06.2019, 19:38
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Красноярске
Составление претензии на возврат товара
56
Судебная защита прав потребителей
55
Составление заявления на возврат товара
51
Возврат товара
51
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
50
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
50
Возмещение расходов по устранению недостатков
49
Возврат товара поставщику
49
Возврат товара надлежащего качества
49
Составление письма о замене товара на аналогичный
49
Возврат товара по гарантии
49
Возврат технически сложного товара
48
Похожие вопросы
Проблема с гарантией на видеорегистратор - Юнона выдала товарный чек вместо 1 года гарантии
Что делать, если купленный в кредит ноутбук дважды сломался в течение непродолжительного срока?
Как вернуть деньги за сломанный ноутбук, если магазин закрыт, а ремонт в СЦ затягивается?
Сломанный ноутбук после ремонта - Какими правами обладает покупатель?
Проблемы с купленным в кредит ноутбуком - возможность возврата или замены товара?
Как вернуть стоимость товара после нескольких неудачных попыток ремонта в рамках гарантийного срока и отказа сервисного центра?
Неполадки после гарантийного ремонта - могу ли я требовать возврата товара?
Я купила сварочный инвектор, по прошествии двух недель он сломался продавец отправил его в сервисный центр на ремонт
Возможность возврата денег за исправный товар после окончания гарантии - закон и продавец
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут