Долгое ожидание - Зачем машина из ремонта задерживается на протяжении двух месяцев?
опубликован 20.06.2019, 04:18
Когда Вы обращались в автосервис, в заказ-наряде, мастер-приемщик, должен был прописать срок ремонта
Закон о Защите Прав Потребителей, статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг):
часть 1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
— назначить исполнителю новый срок;
— поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
— потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
— отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Таким образом, Вам необходимо, либо согласовать новые сроки и прописать их в договоре, либо передать автомобиль другому автосервису, а у этого забрать ранее оплаченные деньги отказавшись от его услуг, либо уменьшить сумму договора на выполняемые работы.
Все действия прописывайте в договоре, чтобы потом не было недопонимания.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Здравствуйте. Нужно направить в СТО претензию прежде всего, если не примут мер, то действовать уже в соответствии с законодательством.
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Тюмень
Похожие вопросы
Проблемы с гарантийным ремонтом и отсутствие результата - как поступить и что делать?
Проблемы с коробкой-автомат после ТО - как защитить свои права перед СТО?
Проблемы с ремонтом автоматической коробки передач в частном автосервисе - задержка
Проблемы с официальным дилером - Задержка ремонта и отсутствие прогресса. Как воздействовать законным образом?
Авто юристам задают вопрос - Обязаны ли сделать бесплатный ремонт коробки передач, которую уже ремонтировали за 100000 рублей?
Что делать, если официальный дилер задерживает ремонт автомобиля и не поставляет запчасти
Проблема с автоматической коробкой передач - как вернуть деньги и машину, не нарушив закон?
Частые проблемы с коробкой передач новой машины - что делать?
Проблемы с автоматической коробкой передач - как вернуть авто дилеру?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут