Проблемы с ремонтом автоматической коробки передач в частном автосервисе - задержка, повторные симптомы и растущая стоимость ремонта

Вопрос №11021723 из г. Москва
опубликован 13.07.2016, 22:56

В частном автосервисе произвел ремонт автоматической коробки передач. Месяц ремонтировали, отдали машину на ходу, но коробка работала с рывками (в сервисе сказали что так должно быть и это нормально через 1500 км пробега пройдет) через 2 месяца сдал по гарантии. Отремонтировали но с теми же симптомами отдали. 1.06.2016 сдал машину в очередной раз по гарантии, прошло уже 43 дня а машина не находу. Каждый день стараюсь звонить в сервис, и каждый раз говорят что машина на ремонте. Стоимость ремонта растет. Т.к. мне меняют части коробки. На данный момент на ремонт коробки ушло 148000 руб. Собираюсь подавать жалобу. Но, т.к. никогда с этим не сталкивался, не знаю как правильно все оформить. Все заказ-наряды есть.

Читать ответы (4)

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист

из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Нужна не жалоба, а письменная претензия на основе норм ГК, есть возможность сбросить документы?

13.07.2016, 22:58

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Спросить юриста

Юнкин Евгений Витальевич

Юрист

из города Москва, стаж 17 лет

4.7 6695 отзывов

Жаловаться бесполезно. Нужно письменно требовать возврата денег или срочного ремонта. Ни за что не платите более. Если договориться не удастся с сервисом, то придется возвращать деньги через суд

13.07.2016, 23:06

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Спросить юриста

Андрей

Автор вопроса

0 отзывов

Скинуть скан документов могу на почту, но только завтра.

В данный момент собираюсь заключить с сервисом дополнительный договор в котором будут указаны сроки окончания ремонта (еще 2 недели, т.к. еду отдыхать, из за сервиса ехать придется не на своей машине, а арендовать или покупать билеты на самолет)

13.07.2016, 23:18

Спросить юриста