Пользователь 9111.ru
Москва, 21.06.2019, 22:25

Как зафиксировать факт исказения информации Управляющей компанией по отключению горячей воды

Вопрос №15954064 из г. Москва
опубликован 21.06.2019, 22:25
Помогите пожалуйста советом, как срочно засвидетельствовать беспредел Управляющей компании, фальсифицирующей факты некачественного обслуживания. 16.06.2019 Я обратился с жалобой на отсутствие горячей воды после истечения периода её планового отключения, еще 10 июня, когда ее, согласно объявлению, должны были включить. Вместо того, чтобы проверить что горячей воды нет, немедленно подать горячую воду и произвести перерасчет, управляющая компания просто направила на портал ответ о том, что якобы все в порядке: "В соответствии с графиком отключения водоснабжения по данному адресу... ... По состоянию на 20.06.2019 г. подача горячего водоснабжения производится в штатном режиме." Может быть кто-то и проверяет, но если это даже имеет место, то значит воду днем включают, когда работающие жители отсутствуют, чтобы пригласить проверяющих. Проверка проходит, жалоба не подтверждается, после чего вентиль тут же снова перекрывают, и когда вечером люди приходят с работы - горячей воды у нас нет. В этом случае зафиксировать факт нарушения самостоятельно крайне сложно, а инспектора жилкомиссии находятся в одном здании с управляющей и им прямо на месте также льют в уши, что у нас якобы все в порядке и мы все придумываем. Прошу не давать пустых советов, чтобы обратиться в диспетчерскую. Обращение в орган власти уже было. И важнее сейчас уже, не чтобы воду включили как можно скорее, (поднять шумиху, чтобы ее кто-нибудь срочно включил не очень сложно и день-два ничего не решат) а как-то нужно зафиксировать теперь, что горячей воды нет и информацию намеренно исказили. Каким образом это лучше сделать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Письменными жалобами в прокуратуру и жилинспекцию.

Признать их акты поверки сфальсифицированными не получится однозначно, поскольку когда они приходят, как вы говорите, воду включают, а потом обратно перекрывают.

Здесь нужно делать упор, что вода предоставляется с перебоями - то есть, то нет, что ук намеренно вводит в заблуждение жителей с целью уйти от ответственности за качество предоставляемых услуг.

В частности, при проверке они должны руководствоваться требованиями:

[quote]Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 22.05.2019) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг...

X. Порядок установления факта предоставления коммунальных

услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами,

превышающими установленную продолжительность

При необходимости вызывается эксперт, который зафиксирует факт нарушения.

21.06.2019, 22:43
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 18 минут

Именно это и посоветую - обращаться в диспетчерскую управляющей компании. Запомните номер записи в журнал заявок. Можете сообщать об отсутствии горячей воды по телефону и каждый раз просите сообщить регистрационный номер заявки.

Если дело дойдет до суда, будете ходатайствовать о приобщении к материалам дела выписки из журнала.

21.06.2019, 22:57

Надо сегодня-завтра. Вы хотя бы сначала "время подлета" жалобы посчитайте. Пока они ее получат (аж в понедельник) да рассмотрят уже сто раз заново включат и выключат, чтобы всех запутать и ни за что не отвечать. Они в суде-то с актами осмотра мухлюют. Чего говорить о включении воды, где открыть/закрыть кран дело пяти минут, а оформление и рассмотрение бумаг может месяцами длиться.

21.06.2019, 22:46

Юристы ОнЛайн: 95 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 613 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 500 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 475 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 325 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 436 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 157 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 065 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 331 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 606 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 084 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 524 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5 79 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 551 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 603 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 524 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 503 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 933 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 441 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 083 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 381 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 297 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5 2 966 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5 1 228 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 702 отзывa
Спросить

Юридические услуги в Москва

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских