Обманутая невеста - как вернуть деньги за коттедж, который не был свободен на дату свадьбы

Прошу помочь с решением вопроса.22.06 через сайт "адмирал"по подбору недвижимости в г.Ярославле подобрала котедж в аренду для проведения свадьбы. Позвонила, ответила девушка. Сказала, что котедж сдан, но на дату проведения свадьбы (5.07) будет свободен, но надо внести предоплату в размере 5000 руб. Я согласилась, она попросила меня подождать, оформляя договор. Скинула мне реквизиты агенства с номерами тел. Перед темкак пересылать деньги, я проверила. Такойисервисипо подбору существует, и сайт у них есть, только отзывов нет. Ну так вот. Деньги отправлены, договор прислан Все. Я успокоилась. Через 2 часа перезванивает с их тел молодой человек и говорит, что ошибка произошла, этот котедж занят. На дату свадьбы, можем предложить др.варианты. Я их посмотрев, решила, что они мне не подходят ни по цене, ни по качеству. Написалаина их сайт в онлайн переписке, чтобы они вернули деньги за предоплату На что мне написали, что это не предоплата, о оказание услуги. И деньги не вернут, но ведь они меня обманули Если тот котедж, который я хотела занят, хотя она проверяла, так предложите взамен такой же и по цене и по качеству. Я это озвучила в переписке, на что мне оператор ответил, ищите сами. Возможно ли с них вернуть деньги?