Компания Тис-диалог отказывается вернуть денежные средства при расторжении договора - правомерно ли это?

Вопрос №15964759 из г. Калининград
опубликован 24.06.2019, 15:08

Я хочу расторгнуть договор с интернет провайдером Тис-диалог. Написали в офисе заявление на расторжение договора. На счете остались денежные средства, которые компания отказывается возвращать. По новой версии договора, которая выложена у них на сайте, о расторжении нужно уведомить за 90 дней, если через 90 дней останутся какие-либо средства, то их можно будет вернуть. Т.е. фактически мы уже пользуемся услугами другого провайдера, но за 3 месяца еще должны платить. Правомерно ли это?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист Екатеринбург, стаж 32 годa

4.5 52461 отзыв

Вы должны расторгать договор на тех условиях которые в вашем договоре прописаны, а не по новой версии.

24.06.2019, 15:11

Спасибо за дельный совет!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

Татьяна

Автор вопроса

0 отзывов

В моем договоре есть пункт: провайдер вправе в безусловном порядке внести изменения в условия договора и тарифы с уведомлением через WWW-сервер. Отсутствие письменного отказа от договора принимается за согласие с новыми условиями.

24.06.2019, 15:22

Спросить юриста

Сладков Антон Владимирович

Юрист из города Калининград, стаж 18 лет

4.9 2859 отзывов

Согласно ст. 782 ГК РФ, Вы, как заказчик, в любое время можете отказаться от дальнейшего исполнения договора оказания услуг, оплатив исполнителю понесенные им расходы.

24.06.2019, 21:14

Спросить юриста