Как решить проблему с неисправным iPhone X после истечения гарантии?
Вопрос №15966961
из г. Краснодар
опубликован 24.06.2019, 22:09
опубликован 24.06.2019, 22:09
Был приобретён айфон х, спустя год и месяц у телефона возникла некая неисправность (при этом телефон никогда не падал и не купался), гарантия была на 12 месяцев, что я могу предпринять в это случае?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Так как гарантийный срок окончен, вы можете обратиться в Сервичный центр для проведения ремонта.
24.06.2019, 22:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Ст. 19 п. 5 Закона о Защите Прав Потребителей, в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу или изготовителю требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Если продавец откажет, доказывайте сами правомерность вашего требования с помощью экспертизы. Продавец в случае отказа принять претензию возместит 50% стоимости иска в качестве компенсации.
24.06.2019, 22:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 811
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 502
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
585
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
687
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с экраном на айфоне - промах с ремонтом и возможность компенсации
Можно ли получить страховую выплату после замены сломанного телефона на новый с использованием гарантии?
Проблема с гарантией - неисправность не устранена, детали заменены - можно ли требовать возврата или обмена телефона?
Отказан в гарантийном ремонте айфона 5s из-за царапины - возможные действия
Отказ магазина в замене зарядного устройства для телефона, несмотря на указанный срок гарантии - что делать?
Вернуть деньги за товар - суд, гарантийный срок и отказ продавца
Экспертиза сможет установить, что неисправность телефона не была следствием падения?
Вопрос о замене стекла на разбитом экране гарантийного телефона
Претензия на обмен сотового телефона - неисправность не устранена после гарантийного ремонта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут