Как решить проблему с неисправным iPhone X после истечения гарантии?
Вопрос №15966961
из г. Краснодар
опубликован 24.06.2019, 22:09
опубликован 24.06.2019, 22:09
Был приобретён айфон х, спустя год и месяц у телефона возникла некая неисправность (при этом телефон никогда не падал и не купался), гарантия была на 12 месяцев, что я могу предпринять в это случае?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Так как гарантийный срок окончен, вы можете обратиться в Сервичный центр для проведения ремонта.
24.06.2019, 22:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Ст. 19 п. 5 Закона о Защите Прав Потребителей, в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу или изготовителю требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Если продавец откажет, доказывайте сами правомерность вашего требования с помощью экспертизы. Продавец в случае отказа принять претензию возместит 50% стоимости иска в качестве компенсации.
24.06.2019, 22:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с экраном на айфоне - промах с ремонтом и возможность компенсации
Можно ли получить страховую выплату после замены сломанного телефона на новый с использованием гарантии?
Проблема с гарантией - неисправность не устранена, детали заменены - можно ли требовать возврата или обмена телефона?
Отказан в гарантийном ремонте айфона 5s из-за царапины - возможные действия
Отказ магазина в замене зарядного устройства для телефона, несмотря на указанный срок гарантии - что делать?
Вернуть деньги за товар - суд, гарантийный срок и отказ продавца
Экспертиза сможет установить, что неисправность телефона не была следствием падения?
Вопрос о замене стекла на разбитом экране гарантийного телефона
Претензия на обмен сотового телефона - неисправность не устранена после гарантийного ремонта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут