Проблема с гарантией - выкинула гарантийный талон, можно ли поменять сломанные наушники?
опубликован 25.06.2019, 11:26
Я купила наушники они проработали неделю и сломались гарантия была две недели но я нечаянно выкинула гарантийный талон. Скажите теперь я несмогу их поменять? Спасибо.
Если есть какой-либо документ, подтверждающий вашу покупку - обращайтесь в продавцу с данной проблемой...
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Сможете. Главное, чтобы у Вас сохранился чек и упаковка.
Можете-ст 18 п 5 Закона-отсутствие чека не является основанием для отказа в ваших требованиях.
Чек мне не давали дали только гарантийный талон.
Вообще в таких ситуациях статья 18 Закона РФ О защите прав потребителей предоставляет продавцу взять ваши наушники для установления причин некачественности наушников И от результата этой проверки будут зависеть ваши перспективы либо на обмен наушников или на возврат денег.
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Тамбов
Похожие вопросы
Превышен срок тестирования, но один из беспроводных наушников не работает. Будет ли гарантийный ремонт?
Я купил наушники, чек мама выкинула, наушники сломались спустя 3 недели, можно ли их вернуть или обменять?
Конфликт с гарантией - наушники вышли из строя, но салон МТС обещал всего 2 недели гарантии вместо заявленных 3 месяцев
Проблемы с гарантией - требуют гарантийный талон от производителя для замены сломанной зубной щетки Oral-b
Купил наушники, сломались через 2 недели, есть гарантия на месяц, какие у меня права, могу ли я их поменять или возвратить деньги?
Проблема с положенной гарантией - Как получить замену наушников без гарантийного талона?
Как вернуть деньги за неисправные наушники без гарантийного талона?
Проблема с гарантией - купленная электроплита вышла из строя через месяц, но гарантийный талон потерялся - что делать?
Купил наушники, сломались через 3 недели. Попросил обменять, сказали 2 недели гарантии, что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут