Куда обратиться, если в Хоум Шопинг Раша не возвращают деньги за возвращенный товар уже 1,5 месяца?

Вопрос №15974699 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 26.06.2019, 09:35

В Хоум Шопинг Раша вернули товар, а деньги не возвращают. Прошло уже 1,5 месяца. Куда обращаться. Из контактов у них только телефон приема заказов.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шинкаренко Артем Михайлович

Юрист Ростов-на-Дону

4.3 45 отзывов

Для начала, что бы понимали, между Вами и магазином заключен договор, выполнением условий которого является платежный документ, который является подтверждения исполнения фин. обязательств, при этом в случае возникновения спорной ситуации Ваши действия регламентируют ГК РФ, ФЗ "О защите прав потребителя" в случае если правоотношения касаются приобретения товара, либо услуги, также иного (указано в законе)

при этом, необходимо прочитать что вы писали в эту организацию, тот ответ который Вам направили.

В любом случае порядок действий следующий:

1. Претензия в порядке досудебного урегулирования возникшего спора (к сожалению предмет спора между вами и магазином мне не известен)

2. подготовка и направления мотивированного иска в суд, (в случае отказа удовлетворения заявленных требований в досудебном порядке)

3. можно подкрепить жалобой в РПН, прокуратура реакции не даст, Э ОМВД тоже самое.

26.06.2019, 14:44

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 6 минут

8 800 505-91-11

Здравствуйте.

Для начала - в правоохранительные органы и службы (Прокуратура, Роспотребнадзор), если не поможет - в суд.

Удачи.

26.06.2019, 09:42

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Похожие темы:
Куда обращаться в
Вернуть деньги

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Куда обратиться, если в Хоум Шопинг Раша не возвращают деньги за возвращенный товар уже 1,5 месяца?

Похожие вопросы