Куда обратиться, если в Хоум Шопинг Раша не возвращают деньги за возвращенный товар уже 1,5 месяца?
Вопрос №15974699
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 26.06.2019, 09:35
опубликован 26.06.2019, 09:35
В Хоум Шопинг Раша вернули товар, а деньги не возвращают. Прошло уже 1,5 месяца. Куда обращаться. Из контактов у них только телефон приема заказов.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для начала, что бы понимали, между Вами и магазином заключен договор, выполнением условий которого является платежный документ, который является подтверждения исполнения фин. обязательств, при этом в случае возникновения спорной ситуации Ваши действия регламентируют ГК РФ, ФЗ "О защите прав потребителя" в случае если правоотношения касаются приобретения товара, либо услуги, также иного (указано в законе)
при этом, необходимо прочитать что вы писали в эту организацию, тот ответ который Вам направили.
В любом случае порядок действий следующий:
1. Претензия в порядке досудебного урегулирования возникшего спора (к сожалению предмет спора между вами и магазином мне не известен)
2. подготовка и направления мотивированного иска в суд, (в случае отказа удовлетворения заявленных требований в досудебном порядке)
3. можно подкрепить жалобой в РПН, прокуратура реакции не даст, Э ОМВД тоже самое.
26.06.2019, 14:44
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Здравствуйте.
Для начала - в правоохранительные органы и службы (Прокуратура, Роспотребнадзор), если не поможет - в суд.
Удачи.
26.06.2019, 09:42
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 349
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 153
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 742
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.2
43 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
956
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Высокая Гора
Архипов В.Д.
1
259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
70
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 526
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Опоздание с возвратом денег за возвращенный товар - возможен ли судебный иск?
Вернул товар но мне не вернули деньги! Прошло уже почти два месяца! Что делать?
Проблемы с заказом и оплатой - Как вернуть деньги и решить вопрос с недоставленным товаром?
Мне нужно написать досудебную претензию к Хоум шоппинг раша по поводу невозврата денег за бракованный товар.
Как вернуть деньги за возвращенный товар Шокослим, если прошло уже 4 месяца?
Как пожаловаться, если деньги за возврат товара не поступают на карту?
В интернет магазине сделала возврат, товар не подошел. Деньги не возвращают уже 1,5 месяца. Куда обращаться?
Проблема с оплатой и отсутствие трек-номера - как вернуть деньги при покупке на сайте в контакте?
Магазин, Розетка, уже 2-а месяца не возвращает деньги за товар, который я вернула. К кому обращаться, что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут