Задержка и проблемы с доставкой международной посылки через СДЭК - мой опыт
опубликован 26.06.2019, 18:41
Я заказал товар в Китае. Они отправили посылку через СДЭК. 47 дней груз шёл до Смоленска. Был передан курьеру для доставки 24.06.2019, курьер его до меня не довёз, но сдал накладную с поддельной моей подписью. СДЭК отметил, что отправление доставлено. Я обратился к ним в Новосибирск, было сказано, что курьер ошибся. Пообещали доставить на следующий день, курьер, так и не приехал. Сегодня он позвонил, что находится рядом, но по моему адресу ничего не привёз. Заявил, что не нашёл моего Адреса. На сайте так и не изменили отслеживание, которое сообщает, что Посылка доставлена 24 июня. Что делать с ними?
Если это АЛИЭКСПРЕСС, то открывайте спор. Пусть они с ними разбираются.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Нарушение прав потребителей - компания доставки не исполняет условия договора и отказывается компенсировать ущерб
Проблемы с доставкой посылки через SPSR-express - неправильная подпись и отсутствие уведомления о доставке
Задержка доставки оплаченного товара - как потребовать его выдачи
Как отказаться от заказа средства для похудения, если на сайте нет контактной информации?
Как заставить курьера выслать посылку или возместить стоимость?
Несоответствие услуг компании EMS Гарантпост спб при передаче поврежденного груза и отказ в компенсации
Проблемы с доставкой заказа в интернет-магазине Летуаль - как вернуть деньги?
Что делать, если посылка, заказанная в интернет-магазине Санкт-Петербурга, не была доставлена в Курск через службу СДЭК?
Проблемы с доставкой и возвратом посылки - магазин и транспортная компания взаимно обвиняют друг друга
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут