Задержка доставки оплаченного товара - как потребовать его выдачи

Вопрос №14945780 из г. Салехард
опубликован 06.12.2018, 20:42

Заказали товар в интернет магазине, оплатили полную его стоимость. На следующий день товар был передан в транспортную компанию 15.11.18, 19.11.18 товар был доставлен в город получателя, 26.11.18 товар был передан курьеру, доя тоставки в пункт выдачи. Сегодня 6.12.18 и товар досих пор не получен, и находиться у курьера! Как потребовать выдачи товара? Так как удержание оплаченого товара незаконно!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Буранов Максим Павлович

Юрист Ижевск

5.0 5 отзывов

Здравствуйте! Определен ли был срок по передаче вам товара заранее? Если срок не определен, то вы можете предъявить требование, а продавец в разумный срок должен передать товар. В соответствии с Законом "О защите прав потребителей", а именно статьей 23.1,Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

06.12.2018, 20:55

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 12 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация