Неразбериха с ценой и оплатой при отправке груза из Омска до Новороссийска
Вопрос №15990778
из г. Краснодар
опубликован 28.06.2019, 23:33
опубликован 28.06.2019, 23:33
Я отправила груз с Омска до Новороссийска. Искусственные цветы. Две коробки. Перед отправкой я позвонила и девочка с мне В мне посчитала и сказала стоимость 3000. на сайте я еще раз посмотрела и когда делала заказ вышла сумма 3600. я заказала машину приехал водитель в 16:30 забрал груз. Сегодня звонят мне и говорят цена отправки 5900... я в шоке как так... кое как разобрались. Вроде бы.у ребят записано ночной тариф... хотя забирали ДНЕМ... не понятно... короче не объяснив толком откуда взялась такая сумма... я отказываюсь... они говорят вы если в отказ все равно платите 2000 р. спрашиваю за что? Мы забрали груз 900 р.хотя сказали при заборе 380? Вообще все очень смутно... в итоге прислали сообщение груз забрать 8 числа и сумма уже 7000 почти...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Вы имеете право отказаться от товара, а транспортные расходы относятся к предпринимательскому риску продавца.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
28.06.2019, 23:46
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 826
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 415
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 284
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 408
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 678
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 759
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 256
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продажа машины - согласие на помощь при передаче, отсутствие прав и возможный штраф
Обманута на большую сумму при заказе телефона на сайте Ценафон.РФ - как вернуть деньги?
Проблемы с отправкой исполнительного листа в ФССП - как сделать так, чтобы его забрали с почты?
Маме предлагают оплатить стоимость пересылки неожиданного заказа от компании Леомакс - что делать в данной ситуации?
Конфуз с грузами - Транспортная компания СДЕК отказывается нести ответственность
Как я отправил груз транспортной компанией Деловые линии и столкнулся с неожиданным счетом на 21000 рублей
Проблема с заказом масок - непонятная цена и угроза штрафа
Сложности с постановкой на учёт - проблема с номером двигателя и отказ в возбуждении уголовного дела
Проблемы с доставкой и оплатой заказанного мобильного телефона в интернет-магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут