Куда обратиться, что и как это происходит, что за такое будет?

Ситуация на мой взгляд очень сложная, но прошу Вас, помочь разобраться. В детстве я проживала то с мамой на территории РФ то с бабушкой в Казахстане, и незнаю каким образом, наверное потому что в то время всем все нужно было по принципу - путь будет, получилось что я в 1997 году получила паспорт гражданина РФ, позже уехав в Казахстан я не отказывалась от гражданства РФ и не писала отказа, но получила гражданство Казахстана. Паспорт РФ был у мамы я про него и забыла. В Казахстане выходила замуж, родила детей. Мама умирает и я нахожу свой паспорт. При консультации в консульстве РФ в Казахстане мне сказали что я имея гражданство РФ не могу подать на программу переселения т.к. являюсь гражданином РФ. Я оформила все документы на выезд с Казастана и приехала с детьми в Россию. Паспорт РФ у меня на девичью фамилию, я прописалась на данный момент. Вопрос как мне теперь поступить, чтоб все было правильно и по закону, я хочу оставить гражданство РФ и детей вписать. Все разрешающие документы на переезд и принятие гражданства от отца детей имеются. Так же имеется и разрешение на выезд на ПМЖ с Казахстана, хочу сдать паспорта и все оформить с Российской стороны. Куда обратиться, что и как это происходит, что за такое будет?