Проблемы с доставкой и возвратом денег при покупке шкафа купе - 4 месяца без результата

Вопрос №15998330 из г. Петропавловск-Камчатский
опубликован 01.07.2019, 01:18

Купили шкаф купе внесли предоплату 70% шкаф уже не везут 4 месяца. По телефону все время говорят то завтра, то после завтра то на следующей неделе. Деньги отнекивается возвращать не хотят.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Зубцов Александр Александрович

Юрист Москва

4.8 16 отзывов

Пригрозите обращением в полицию с заявлением о мошенничестве. Если хотите решить вопрос в гражданско-правовом порядке, то пишите претензию (чтобы было проще доказывать в суде), затем обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей. В претензии указывайте, что если они не исполнят требование потребителя в срок, указанный в претензии, то в судебном порядке с них в вашу пользу будет взыскан штраф в 50 процентном размере от заявленной суммы иска.

По поводу срока, если не указан в договоре, то в течение 7 дней с момента востребованич (ст 314 ГК РФ).

01.07.2019, 01:46

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 28 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 314. Срок исполнения обязательства

8 800 505-91-11

Договор ваш надо почитать, что там конкретно написано и как, потом претензию писать, так и будете еще года три ждать в итоге. Скорей всего уже не привезут.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с доставкой и возвратом денег при покупке шкафа купе - 4 месяца без результата

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы