Можно ли обменять на что то другое или вернуть деньги?
опубликован 09.03.2012, 20:05
Мне подарили 2 дрели на день рождение. Можно ли обменять на что то другое или вернуть деньги? Притом что есть чек и заполненный гарантийный талон.
В законе указано, что обмен возможен на аналогичный товар, без уточнений. Если под аналогичным понять бытовой строительный инструмент то да, а если принимать характеристики дрели и ее назначение то нет. Если товар на который вы хотите поменять дороже чем приобретенный, то это выгодно продавцу, можете на это опереться.
Имейте ввиду, что имеется перечень товаров не подлежащих обмену, среди которых указаны: технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы.
Продавец может сослаться на электробытовые приборы и машины.
Изначально пообщайтесь с продавцом, может все разрешиться.
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации (ст 25 закона). Как видите вам представляется только право обмена и только в случаях если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Возврат стоимости возможен в случае отсутствия на момент обращения необходимого для обмена товара. В закона указано, что обмен возможен на аналогичный товар, т.е на другую дрель, все остальные варианты по соглашению с продавцом.
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как вернуть деньги или обменять телефон без чека и без оригинального покупателя - рассмотрение гарантийного талона
Как вернуть деньги за товар без чека - возможность основываться на гарантийном талоне
Мужу забрали телефон в счет долга по алиментам - что делать, чтобы вернуть его?
Что делать в случае потери чека и гарантийного талона при неисправном товаре - возврат денег или обмен?
Как вернуть шуруповерт в магазин, если он не нужен?
Можно ли по гарантии вернуть товар без упаковки
Проблема с USB портом на купленных спортивных часах - возврат или обмен
Проблема с сломанной стиральной машиной - отсутствие заполненного гарантийного талона
Что делать, если фото осветитель, приобретенный через Интернет, не работает и нет гарантийного талона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут