Можно ли обменять на что то другое или вернуть деньги?

Вопрос №1600079 из г. Ярославль
опубликован 09.03.2012, 20:05

Мне подарили 2 дрели на день рождение. Можно ли обменять на что то другое или вернуть деньги? Притом что есть чек и заполненный гарантийный талон.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ухабов Сергей Александрович

Юрист Новомосковск, стаж 7 лет

5.0 245 отзывов

В законе указано, что обмен возможен на аналогичный товар, без уточнений. Если под аналогичным понять бытовой строительный инструмент то да, а если принимать характеристики дрели и ее назначение то нет. Если товар на который вы хотите поменять дороже чем приобретенный, то это выгодно продавцу, можете на это опереться.

Имейте ввиду, что имеется перечень товаров не подлежащих обмену, среди которых указаны: технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы.

Продавец может сослаться на электробытовые приборы и машины.

Изначально пообщайтесь с продавцом, может все разрешиться.

09.03.2012, 21:50

Спасибо большое! Так и сделаю сначала переговорю. А товар на который хочу поменять, да немного дороже.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 16 минут

Ухабов Сергей Александрович

Юрист из города Новомосковск, стаж 7 лет

5.0 245 отзывов

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации (ст 25 закона). Как видите вам представляется только право обмена и только в случаях если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Возврат стоимости возможен в случае отсутствия на момент обращения необходимого для обмена товара. В закона указано, что обмен возможен на аналогичный товар, т.е на другую дрель, все остальные варианты по соглашению с продавцом.

09.03.2012, 20:21

Спасибо подсказали. Можно уточнить а если я хочу обменять на лобзик или шуруповерт мне обязаны обменять?

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 41 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Можно ли обменять на что то другое или вернуть деньги?

Похожие вопросы