Что делать в случае потери чека и гарантийного талона при неисправном товаре - возврат денег или обмен?
Вопрос №2222513
из г. Новодвинск
опубликован 18.02.2013, 12:46
опубликован 18.02.2013, 12:46
Что делать если товар не исправен, а чек и гарантийный талон потеряны? Можно обменять товар на аналогичный или вернуть за него потраченые деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований в соответствии с п.5 ст.18 Закона о защите прав потребителей.
18.02.2013, 12:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли по гарантии вернуть товар без упаковки
Как вернуть деньги за товар без чека - возможность основываться на гарантийном талоне
Возможно ли вернуть или обменять масляный обогреватель без упаковки, но с чеком и гарантийным талоном?
Проблема с возвратом или обменом мехового жилета - что делать?
Проблема с USB портом на купленных спортивных часах - возврат или обмен
Что делать, если сломалась микроволновка и нет гарантийного талона?
Отказ продавца обменять электрический полотенцесушитель без гарантийного талона - правомерен ли он?
Как вернуть деньги за б/у блок питания с гарантией при его поломке?
Сломался телевизор, который находится на гарантии. Можно ли за него вернуть деньги или обменять на аналогичный товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут