Неправомерные действия сотрудника телефонной компании привели к дополнительным расходам для клиента
Вопрос №16001153
из г. Ярославль
опубликован 01.07.2019, 14:39
опубликован 01.07.2019, 14:39
Номер телефона зарегистрирован не меня им пользовалась бабушка которая умерла в.том году. После похопон телефон пропал. В марте проищел долг 914 р В офисе сказали чтобызаблокировать номер надо оплатить долг. Я оплатили. Меня заверила что заблокировали номер. В мае приходит долг 3122. Я узнаю вместо того чтобы заблокировать номер перевели на тариф без абоненской платы. Это была невнимательность сотрудника почему я должна платиь.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Кто пользовался номером не важно, важно на кого он был зарегистрирован (на кого заключён договор). Очень странно, что был возможен "уход в минус", ведь при "минусе" услуги блокируются сразу. Почему долг увеличивался, когда не было пользования услугами - тоже непонятно. Нужно смотреть условия договора, но платить ничего не нужно.
01.07.2019, 14:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 605
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 222
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 773
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 011
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ростелеком требует оплатить долг за неиспользуемый телефон, принадлежащий умершей матери с 2012 года
Непонятная политика Телекома - почему мне начисляют абонентскую плату за отключенный телефон?
Ростелеком требует оплатить долг за неиспользованную линию связи, принадлежащую моей умершей маме
МТС перевел меня на более дорогой тарифный план без моего согласия, заблокировал номер и отверг претензию в офисе - что делать?
Сбербанк онлайн - вопрос возможности определения адресата и номера телефона передачи средств полицией
Что делать, когда приходит долг за неиспользуемую Сим-карту Мегафон с абонентской платой?
Какие действия можно предпринять и каким грозит девушке, которая использовала мои деньги?
Как вернуть деньги и изменить тариф, если телефон не подключен к интернету, а уже имеется задолженность по абонентской плате?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут