Неправомерные действия сотрудника телефонной компании привели к дополнительным расходам для клиента
Вопрос №16001153
из г. Ярославль
опубликован 01.07.2019, 14:39
опубликован 01.07.2019, 14:39
Номер телефона зарегистрирован не меня им пользовалась бабушка которая умерла в.том году. После похопон телефон пропал. В марте проищел долг 914 р В офисе сказали чтобызаблокировать номер надо оплатить долг. Я оплатили. Меня заверила что заблокировали номер. В мае приходит долг 3122. Я узнаю вместо того чтобы заблокировать номер перевели на тариф без абоненской платы. Это была невнимательность сотрудника почему я должна платиь.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Кто пользовался номером не важно, важно на кого он был зарегистрирован (на кого заключён договор). Очень странно, что был возможен "уход в минус", ведь при "минусе" услуги блокируются сразу. Почему долг увеличивался, когда не было пользования услугами - тоже непонятно. Нужно смотреть условия договора, но платить ничего не нужно.
01.07.2019, 14:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.3
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ростелеком требует оплатить долг за неиспользуемый телефон, принадлежащий умершей матери с 2012 года
Непонятная политика Телекома - почему мне начисляют абонентскую плату за отключенный телефон?
Ростелеком требует оплатить долг за неиспользованную линию связи, принадлежащую моей умершей маме
МТС перевел меня на более дорогой тарифный план без моего согласия, заблокировал номер и отверг претензию в офисе - что делать?
Сбербанк онлайн - вопрос возможности определения адресата и номера телефона передачи средств полицией
Что делать, когда приходит долг за неиспользуемую Сим-карту Мегафон с абонентской платой?
Какие действия можно предпринять и каким грозит девушке, которая использовала мои деньги?
Как вернуть деньги и изменить тариф, если телефон не подключен к интернету, а уже имеется задолженность по абонентской плате?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут