Неправомерные действия сотрудника телефонной компании привели к дополнительным расходам для клиента
Вопрос №16001153
из г. Ярославль
опубликован 01.07.2019, 14:39
опубликован 01.07.2019, 14:39
Номер телефона зарегистрирован не меня им пользовалась бабушка которая умерла в.том году. После похопон телефон пропал. В марте проищел долг 914 р В офисе сказали чтобызаблокировать номер надо оплатить долг. Я оплатили. Меня заверила что заблокировали номер. В мае приходит долг 3122. Я узнаю вместо того чтобы заблокировать номер перевели на тариф без абоненской платы. Это была невнимательность сотрудника почему я должна платиь.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Кто пользовался номером не важно, важно на кого он был зарегистрирован (на кого заключён договор). Очень странно, что был возможен "уход в минус", ведь при "минусе" услуги блокируются сразу. Почему долг увеличивался, когда не было пользования услугами - тоже непонятно. Нужно смотреть условия договора, но платить ничего не нужно.
01.07.2019, 14:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 425
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
721
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
294
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 407
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 134
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 413
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
10 002
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
293
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Ростелеком требует оплатить долг за неиспользуемый телефон, принадлежащий умершей матери с 2012 года
Непонятная политика Телекома - почему мне начисляют абонентскую плату за отключенный телефон?
Ростелеком требует оплатить долг за неиспользованную линию связи, принадлежащую моей умершей маме
МТС перевел меня на более дорогой тарифный план без моего согласия, заблокировал номер и отверг претензию в офисе - что делать?
Сбербанк онлайн - вопрос возможности определения адресата и номера телефона передачи средств полицией
Что делать, когда приходит долг за неиспользуемую Сим-карту Мегафон с абонентской платой?
Какие действия можно предпринять и каким грозит девушке, которая использовала мои деньги?
Как вернуть деньги и изменить тариф, если телефон не подключен к интернету, а уже имеется задолженность по абонентской плате?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут