Покупатели требуют вернуть деньги за велосипед с проблемами тормозов
Вопрос №16017398
из г. Самара
опубликован 04.07.2019, 11:03
опубликован 04.07.2019, 11:03
Купили велосипед, примерно через месяц он стало плохо тормозить и скрипеть. Отвезли в сервис на проверку, потребовали вернуть деньги. Через 10 дней нам перезвонили и сказали, что деньги не вернут, так как это такая "производственная особенность" велосипеда, т.е. проблема на стороне производителя и деньги он вернуть не собираются. Скажите, пожалуйста, правы ли они в этой ситуации?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброе утро, Светлана. Продавец лукавит, поскольку при продаже он не сообщил об этой "производственной особенности", кроме этого выявленный дефект связан с безопасностью в части тормозов. Птшите письменное заявление о расторжении договора и возврата денежных средств, ждёте 10 дней письменного ответа и в суд. получите ответ обращайтесь за исковым заявлением.
04.07.2019, 11:12
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Не правы, второй экземпляр претензии с их отметкой о принятии у Вас остался?
04.07.2019, 11:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
Здравствуйте, Светлана!
Вы можете обратиться в суд с иском о возврате денег. В случае спора, будет назначена судебная экспертиза.
04.07.2019, 11:31
Тогда обращайтесь в суд.
04.07.2019, 11:22
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 605
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 829
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.8
22 482
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 125
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.1
31 823
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 626
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказанным велосипедом из Англии - неправильная модель, транспортировка и обслуживание.
Как по закону вернуть деньги за велосипед, если он технически исправен?
Как написать претензию и вернуть деньги за велосипед - опыт родителя, чьему ребенку в третий раз ломается педаль
Украденный велосипед найден, но вор не возвращает его - как доказать стоимость в суде?
Комплектация велосипедов - должны ли крылья быть включены в стандартный комплект?
Украли два велосипеда, воров нашли, но полиция отказывается компенсировать ущерб - как вернуть деньги за украденные велосипеды?
Можно ли через суд потребовать с неё (её родителей) возмещение ущерба в размере стоимости велосипеда?
Как вернуть бракованный велосипед - права покупателя на замену или возврат денег?
Что делать, если купленный в ломбарде велосипед оказался краденым и был возвращен владельцу
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут