Неудачная покупка - телефон из ломбарда не заряжается и не подлежит возврату

Question

Вчера мы купили телефон в ломбарде, при осмотре и проверки было все хорошо! Вечером поставили его на зарядку, а утром оказалось, что он так и не зарядился! Сегодня пошла и спросила:" могу ли я его вернуть?" и мне намекнули на что, что я его не смогу вернуть! Что делать?

Дубачева Ирина Эдуардовна · Accepted Answer

Можете, в соответствии с Правилами торговли комиссионными товарами: 
9. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены комиссионером, вправе по своему выбору потребовать: 
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) ; 
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; 
соразмерного уменьшения покупной цены; 
незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; 
возмещения расходов на устранение недостатков товара. 
При этом покупатель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. 
Требования об устранении недостатков или о замене товара, указанные в абзацах втором и пятом настоящего пункта, могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства. 
Вместо предъявления указанных в настоящем пункте требований, покупатель вправе отказаться от приобретенного товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Уткина Светлана Николаевна · Answer

Добрый вечер, Мария, я полагаю, что у вас есть возможность вернуть телефон, если вы сможете доказать в суде, что сотрудники ломбарда не поедупреждали вас при покупке, что данный телефон нерабочий.

Неудачная покупка - телефон из ломбарда не заряжается и не подлежит возврату

Похожие вопросы

Проблемы с новым телефоном - как решить ситуацию и спасти испорченный День Рождения

Что делать, если сотовый телефон не включается и экран не работает, но гарантия еще не истекла и чек потерян?

Проблема с зарядкой - Зачем нужна экспертиза, если хочу обменять телефон?

Проблема с новым телефоном - магазин отказывается заменить его на другой и требует экспертизу - что делать?

Покупка телефона в Евросети - возможность возврата денег при отсутствии дефектов после экспертизы

Возможно ли взыскать с продавца зарядки стоимость ремонта телефона без чека?

Разочарование - Недостоверная информация о зарядке сотового телефона

Проблемы с зарядкой нового телефона вызывают неудовлетворение и желание проверить его качество без ремонта

Получение обещанного - Как вернуть деньги за неисправный смартфон?

Проблемы с зарядным гнездом планшета Skyline - что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59