Банкомат не вернул деньги после внесения - что делать и есть ли смысл обращаться в суд?
Вопрос №16035350
из г. Казань
опубликован 08.07.2019, 12:35
опубликован 08.07.2019, 12:35
Вносила на карту денежные средства через банкомат другого банка. После внесения денег банкомат перестал работать, вернул карту, но деньги не вернул и на карту не зачислил. Чек не выдал. На горячей линии банка, которому принадлежит банкомат, ответили, что необходимо обратиться к обслуживающему банку. В банке-держателе карты приняли претензию по телефону. Также мне пришло оповещение, что максимальный срок рассмотрения претензии 30 календарных дней. Однако после никаких действий не было.
Претензию не рассмотрели и проблему не устранили. Срок вышел. Говорят, что нужно еще ожидать. Что нужно делать в таком случае? Есть ли смысл обращаться в суд?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 50 секунд
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 399
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 35 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Галкина О.Н.
5
9 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Афанасьев В. А.
5
949
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги, внесенные в зависший банкомат - обращаться в банк-партнер или владельца банкомата?
Банкомат Сбербанка не вернул деньги при внесении через него суммы - куда обратиться?
Проблемы с возвратом денег - у банка продлеваются сроки рассмотрения моего обращения
Проблема с зачислением денежных средств на счет в Сбербанке - задержка возврата и возможные действия
Проблема с внесением денег на карту Сбербанка через банкомат - как вернуть неустойку в 3% вне суда?
Как банк списывал деньги с моей карты при помощи постороннего номера - мои попытки вернуть деньги и получить компенсацию.
Проблемы с банкоматом - потерянные деньги и неплатежеспособность. Как правильно решить ситуацию?
Ответа от банка по оспариванию операции не поступило - что делать и куда обратиться?
Проблемы с внесением денег на кредитную карту - неудачные попытки и неполучение помощи от банкомата
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут