Обманули при заказе. Что делать.
Вопрос №16040330
из г. Иваново
опубликован 09.07.2019, 10:57
опубликован 09.07.2019, 10:57
Обманули при заказе. Что делать.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Заказывал портативные жёстк. диски 2 шт. Пришло две зарядки (ПОВЕРБАНК) для телефонов. Написал претензию недели три назад. Сегодня пришёл от них ответ. Мол разбираемся, для ускорения ответа вышлите нам эти банки по такому-то адресу. Допустим я отправлю и совсем лоханусь, ни с чем останусь, сайт не внушает доверия (позарился на цену). Как поступить?
09.07.2019, 11:15
Задать вопрос юристу
Добрый день.
Не нужно ничего им пересылать.
Если у вас сохранились чеки или подтверждение об оплате любое (например, перевод через мобильный банк), а также есть копия вашей претензии и их ответ, то необходимо направить обращение в Роспотребнадзор по вашему региону, приложив эти документы.
Согласно закону, у организации есть 10 дней на ответ по вашей претензии и решении вопроса.
То, что вы описываете похоже на мошеннические схемы, которые используются в социальных сетях с помощью лендингов, маскирующихся под интернет-магазины.
Найдите сайт, перепишите ИНН и название организации. Внесите эти данные в заявление.
09.07.2019, 11:49
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Слишком мало информации.
09.07.2019, 11:07
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный.
Заказывал портативные жёстк. диски 2 шт. Пришло две зарядки (ПОВЕРБАНК) для телефонов. Написал претензию недели три назад. Сегодня пришёл от них ответ. Мол разбираемся, для ускорения ответа вышлите нам эти банки по такому-то адресу. Допустим я отправлю и совсем лоханусь, ни с чем останусь, сайт не внушает доверия (позарился на цену). Как поступить?
09.07.2019, 11:15
Добрый день.
Не нужно ничего им пересылать.
Если у вас сохранились чеки или подтверждение об оплате любое (например, перевод через мобильный банк), а также есть копия вашей претензии и их ответ, то необходимо направить обращение в Роспотребнадзор по вашему региону, приложив эти документы.
Согласно закону, у организации есть 10 дней на ответ по вашей претензии и решении вопроса.
То, что вы описываете похоже на мошеннические схемы, которые используются в социальных сетях с помощью лендингов, маскирующихся под интернет-магазины.
Найдите сайт, перепишите ИНН и название организации. Внесите эти данные в заявление.
09.07.2019, 11:49
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 557
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 877
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
77
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 967
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.7
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
155
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 916
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Что делать если обманули по интернету (при заказе вещи)?
Опыт обмана в интернет-магазине ВКонтакте - как вернуть предоплату и решить проблему с переплатой?
Проблемы с заказами и подарками в Эйвоне - взыскание долга и действия коллекторов
Обман при заказе межкомнатной двери - как решить проблему и получить ожидаемую модель?
Как поступить, если попали на мошенничество в интернете при покупке товара - нужно ли обращаться в полицию?
Вопрос относительно стоимости монтажа зеркала - Можно ли отказаться от заказа?
Меня обманули при заказе товара через интернет?
Как избежать мошенничества при заказе товаров через интернет? Опыт и рекомендации.
О стоимости доставки мы узнали только когда нам уже привезли заказ от доставщика.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут