Как вернуть предоплату за товар, не получив его или возврата денег?

Вопрос №16056393 из г. Архангельск
опубликован 12.07.2019, 10:12

Я внёс предоплату за товар на счёт организации через систему сбербанк он лайн. Ни товара ни возврата денег не добился. Как поступить чтоб вернуть деньги?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каравайцева Елена Александровна

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.6 151868 отзывов

Направляйте претензию продавцу о расторжении договора и возврате денег. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

12.07.2019, 10:17

Благодарю Вас!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

8 800 505-91-11

Если примечании о платеже (смс) в ЛК Сбербанка Онлайн, вы указали за что перевели деньги, то вернуть деньги можно, если нет - то можно попробовать как "ошибочно переведенные денежные средства", в любом случае - исковое заявление в суд.

12.07.2019, 10:20

Спасибо, что проконсультировали!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Андрей Медведев

Автор вопроса

0 отзывов

Договора о сделке не составлялось. Есть только чек на оплату с реквизитами и печатью организации и чек об оплате за товар.

12.07.2019, 10:22

Спросить юриста

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

8 800 505-91-11

Пишите претензию о возврате денег за недоставленный товар, если будет отказ - обращайтесь в суд.

12.07.2019, 11:08

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Горлышева Евгения Васильевна

Юрист из города Архангельск, стаж 7 лет

4.7 28601 отзыв

В банке возьмите выписку со своего счета или платежное поручение, в котором указана дата зачислении денежных средств на счет получателя платежа. Продавцу письменно предъявите претензию об отказе от товара и возврате денежных средств, укажите реквизиты своего банковского счета, к претензии приложите выписку из банка или платежное поручение. Предъявляйте претензию в двух экземплярах: один - продавцу, себе второй с отметкой продавца о принятии. Срок удовлетворения требования - 10 дней со дня получения претензии. В случае отказа или бездействия придется обращаться в суд.

Ст.18-23 ЗЗПП.

12.07.2019, 13:03

Спросить юриста