Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Юлия Лис

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Челябинск, 14.07.2019, 20:51

Объяснение правил обмена подарочной карты в компании Спортмастер

Вопрос №16065978 из г. Челябинск
опубликован 14.07.2019, 20:51

Я работаю в компании Спортмастер, сегодня возникла такая ситуация, на кассу подошёл мужчина, он хотел обменять подарочную карту на деньги, по нашему регламенту карта обмену возврату не подлежит, он же в ответ сказал такое: ваш регламент, что выше законодательства РФ Как правильно в будущем объяснять покупателю, что карта не подлежит обмену на деньги?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Фатеев Михаил Валерьевич

Юрист Москва, стаж 14 лет

4.8 2147 отзывов

А на какие конкретно нормы законодательства он ссылался? Чем мотивировал свое желание?

14.07.2019, 21:01

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 9 минут

8 800 505-91-11

Добрый день. Вы не обязаны ему ничего объяснять. На вашей карте написано. Если не понимает, то вы поворачиваете решение вопроса в сторону управляющего магазина и охраны.

14.07.2019, 21:28

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Юлия Лис

Автор вопроса

0 отзывов

Ничем, просто стоял и доказывал, что он будет разбираться и что в суд подаст.

14.07.2019, 21:06

Спросить юриста

Шулимов Валерий Григорьевич

Юрист из города Москва, стаж 26 лет

4.4 10947 отзывов

Ни одна карта ни одного банка, торгового предприятия не подлежит возврату с выплатой уплаченных за нее сумм. Не парьтесь, нет шансов в суде у неадекватного мужчины-женщины-покупателя.

Удачи.

15.07.2019, 00:53

Спросить юриста

Кинёва Мария Леонидовна

Юрист из города Челябинск, стаж 18 лет

4.8 2314 отзывов

Добрый день! При получении карты каждый клиент уведомлен о том, что она подарочная и средства не возвращаются. Также можно пояснить, что при необходимости ознакомления с правилами получения подарочных карт (так называемой публичной офертой) он может ознакомиться на стендах, на сайте либо запросить инф у официального партнера (при наличии).

15.07.2019, 08:05

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Объяснение правил обмена подарочной карты в компании Спортмастер

Похожие вопросы