Справедливость в вопросе защиты прав потребителей - исковое заявление по поводу неудовлетворительного состояния отремонтированного ноутбука от компании Формоза

Вопрос №1606865 из г. Новороссийск
опубликован 13.03.2012, 19:13

Прошу Вашей помощи в решении вопроса о защите моих прав как потребителя.

Суть дела: 11 месяцев назад сломался приобретенный мною ноутбук в компании Формоза. Его отремонтировали (заменили винчестер), но в результате он работает плохо, сильно шумит. Отдал снова на диагностику - говорят что так и должно быть. Но до поломки такого не было.

Решил подать исковое заявление в суд. Выиграю ли я это дело (прав ли я?)?

Заранее очень Вам признателен,

Федоров Дмитрий Сергеевич.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Квактун Раиса Николаевна

Адвокат Краснодар, стаж 30 лет

4.7 6580 отзывов

Дмитрий Сергеевич,добрый вечер! Согласно статьи 18 Федерального Закона "О защите прав потребителей" потребитель, которому продан товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, если оно НЕ было оговорено продавцом !!!, вправе по СВОЕМУ ВЫБОРУ !!! потребовать:

-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

-соразмерного уменьшения покупной цены;

-замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.

Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Таким образом, ВЫ правы и можете обратиться в суд с исковым заявлением:

1)О расторжении договора купли-продажи;

2)О возврате денежных средств уплаченных за товар;

3)О выплате неустойки;

4)О компенсации морального вреда.

Желаю удачи

13.03.2012, 20:14

Уважаемая Раиса Николаевна.

Огромное спасибо за оперативность. Честное слово, не ждал.
Удивлен, и очень рад что ошибся.
Благодарю Вас за содействие.

С уважением,
Федоров Дмитрий Сергеевич.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 3 минуты