Дефект душевой стойки - борьба за гарантию и вопрос царапин

У меня произошла такая ситуация: я приобрела в магазине душевую стойку. После установки выявился дефект: протечка в месте соединения смесителя с тропическим душем. Я отнесла его в магазин, на что мне ответили что на смесители царапины и просим предоставить доказательства того что установка производилась квалифицированым специалистом. Я предоставила все доказательства что квалифицированный специалист, после этого магазин мне больше не отвечал. Дошло всё до суда, сегодня на суде ответчик заявил что я не имела претензий к внешнему виду смесителя (хотя в момент покупки я их имела и мне за это сделали скидку) за что расписалась в гарантийнике. Да действительно я распилась в гарантийнике но я не знала что там нужно было указать что на нем имеются царапины... В процессе монтажа были нанесены царапины в местах крепления смесителя... В гарантийнике указано что нельзя использовать инструмент с зубцами, но был использован инстпумент без зубцов. Суд предложил провести экспертизу. Я согласилась, так как тот дефект на котоый я изначально указала не мог возникнуть из-за этих царапин. Есть ли шансы выиграть данное дело, учитывая что в гарантийном талоне производителя есть пункт "в гарантии может быть отказано при наличии повреждений (царапин, вмятин на корпусе и комплектующих)"? Но на данном товаре не возможно не оставить царапин так как качество хромированного покрытия на низшем уровне...