Проблемы с водоснабжением в многоквартирном доме - отключение горячей и холодной воды из-за затопления квартиры

В этой ситуации Ваши действия должны быть следующими:

При появлении первых признаков затопления звоните в диспетчерскую управляющей компании или ТСЖ и сообщаем о случившемся. ВНИМАНИЕ! Жилец обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружена протечка. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы, принявший сообщение, обязан сообщить потребителю свои фамилию, имя и отчество и номер, под которым зарегистрировано сообщение и время его регистрации.

По Вашему обращению сотрудники ЖЭУ перекроют стояк, чтобы не допустить повреждения Вашего имущества и начнут искать собственников (Напомним, Постановление 354 установило максимально допустимую продолжительность перерыва горячего водоснабжения 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, а при аварии на тупиковой магистрали – 24 часа, холодного - 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно (если авария произошла не в централизованных сетях водоснабжения).

Заявление может быть подано и в письменном виде.

С представителями УК или ТСЖ сразу же составляем акт осмотра затопленной квартиры с определением причины протечки как аварии в квартире, расположенной выше.

Пишем заявление в полицию (участковому) о возникновении аварийной ситуации и необходимости проникновения в квартиру для устранения последствий аварии. К заявлению прилагаем копию акта осмотра квартиры.

Топит собственник на третьем этаже, я проживаю на 15, меня волнует отсутствие вообще воды и то что даже Жилищная инспекция отвечает. Что если собственник на 3 этаже будет отсутствовать месяц и в его квартиру нет доступа, то и мы месяц будем сидеть без воды, нельзя входить в квартиру даже с участковым, вот в чем суть. А как же санитарные нормы жильцов, которые остались без капли воды. УК бездействует-только записка в дверях той квартиры на третьем этаже где вчера произошло затопление.