Взяла займ не могу выплатить, звонят коллекторы присылают письма на взыскание, как мне быть в этой ситуации?

Нет никаких "коллекторов". Это - насильники, убийцы и вымогатели. Письменно откажитесь от общения с ними и запретите использовать персональные данные. Подадут на получение судебного приказа - отмените его ответным заявлением. Подадут в суд - примените в суде ст. 333 ГК РФ и долг сильно уменьшится. Обжалуйте решения до последнего. Пусть не думают, что деньги они быстро получат. Приставы (если до них дойдёт) вообще могут взыскивать очень долго...

Коллекторам заявление о запрете обработки ваших персональных данных, отказ в общении с вами, родственниками, коллегами по работе + в МФО заявление о запрете передавать ваши персональные данные третьим лицам. Смотрим ч. 2 ст. 8 ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ (Приказ ФССП России от 18.01.2018 N 20 "Об утверждении формы заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, только через представителя либо об отказе от взаимодействия").

Максимальная сумма выплат по займу определена в ст. 12.1. ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 02.07.2010 N 151-ФЗ. Размер зависит от даты взятия займа, почитайте весь ФЗ внимательно.

Коллекторам напишите вместе с подачей заявления о том, чтобы они обращались в суд для решения спора.

Если коллекторы после получения заявления не отстанут, тогда подаёте жалобу в региональное УФССП, т.к. приставам дано право проводить проверки в отношение коллекторов и МФО. На сайте ФССП посмотрите есть ли коллектор в реестре - fssprus.ru