Проблемы с доставкой и ошибки в заказе - Как отказаться от препарата Орлиум и предотвратить непредвиденные последствия
Вопрос №16080292
из г. Кострома
опубликован 17.07.2019, 14:54
опубликован 17.07.2019, 14:54
Заказала препарат Орлиум для улучшения зрения. Пришло почтовое уведомление на сумму 5300 руб наложенным платежом. Я усомнилась в его полезности проконсультировалась и уже не хочу его применять. К тому же появились проблемы с эндокринной системой. Мои фамилия и отчество были указаны с ошибками. Допустим фамилии могут по разному писать (Барсенева вместо Бартенева), но русское отчество ЮрИвна переврать могли только очень безграмотные люди. Фирма приславшая препарат с такими ошибками потеряла всё доверие. Мне звонят представители службы безопасности требуя выкупать посылку. Могу я отказаться от заказа? И что должна сделать? Какие будут последствия? Заранее спасибо за Ваш ответ.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте)
Вы вправе отказаться от посылки, даже не забирая ее с почты.
Закон РФ "О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Посылка обратно вернется адресату, если ее не выкупите.
17.07.2019, 15:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 11 минут
В статье 26, п.4. Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.";ВОПРОС: Какие расходы продавца я обязана буду возместить? Только почтовые? В одну или обе стороны? Служба безопасности интернет магазина запрашивает процент от заявленной стоимости. Это правомерно? Какой штраф предусмотрен?
17.07.2019, 18:44
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 269
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
47
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Кострома
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Отказ от посылки с наложенным платежом после доставки - возможно ли это?
Как отказаться от посылки после оформления заказа на интернет-сайте и избежать последствий?
Имеет ли право фирма начать против меня юридический процесс (как они сообщают об этом в письме)?
Проблемы с доставкой посылки - отсутствие обратной связи и недоступность продавца
Могу я отказаться получать посылку, несмотря на предыдущий заказ и нахождение посылки в почтовом отделении Калининграда?
Как отказаться от получения посылки с неправильной суммой в наложенном платеже?
Компания требует оплатить или забрать наложенный платеж по посылке для похудения - что делать и какие последствия грозят?
Как отказаться от посылки с наложенным платежом, если есть подозрения о мошенничестве продавца?
Можно ли отказаться от посылки после заказа в интернете и какие могут быть последствия?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут