Проблема с выкупом заказанного товара - просрочка доставки, отсутствие денег и возможные юридические последствия

Question

Я заказала товар 1 меся тому назад, , мне его не высылали долгое время я даже про него уже забыла думала что и не вышла деньги растратила отложенный на товар, наконец они его прислали, но денег уже его выкупить нет в ближайшее время, теперь они мне пишут что падают в суд что я не забрала товар, конкретный текст с СМС сообщение "Мы передаем документы в суд в связи с неисполнением Вашего обязательство по выкупу товара Постельное белье. Чтобы остановить процесс выкупите постельное белье в течении 3-х дней" , хотя мне уже оно не нужно из-за того что они прислали мне его поздно я уже на рынке у нас нашла и в связи отсутствия денег, что делать мне в этой ситуации, имеют ли они право и что мне грозит.

Злотникова Любовь Геннадьевна · Accepted Answer

Здравствуйте.
Вы вправе отказаться от товара в любое время до его получения и в течение семи дней после получения, ст.26.1 Закона о защите прав потребителей. Максимум, что могут потребовать - возмещения почтовых расходов. Однако, в данном случае у Вас имеются претензии по срокам доставки.

ООО "Фавор" · Answer

Если не было письменного договора купли-продажи, то в суд не подадут, вероятнее всего (по крайней мере, перспектив у такого дела нет). 
Если был договор, то необходимо его увидеть.
Можно написать уведомление об одностороннем отказе от исполнения договора купли-продажи.

Литвиненко Анастасия Александровна · Answer

Добрый день. 
Продавец не хочет терять свои деньги, вот и пишет Вас сообщения.
Вы имеете право отказаться от товара (Закон о защите прав потребителей). Соответствующее смс-сообщение можете направить продавцу с обоснованием того, что сроки доставки товара они нарушили (просмотрите сроки доставки на сайте продавца, сделайте скриншот сайта, на всякий случай), в связи с чем получение товара для Вас не актуально и Вы купили иной комплект.

Проблема с выкупом заказанного товара - просрочка доставки, отсутствие денег и возможные юридические последствия

Похожие вопросы

Заказала бельё онлайн, но не могу выкупить - могут ли подать в суд?

Вопрос о возможности отказа от покупки товара при сложившихся материальных обстоятельствах и угрозе судебных действий

Не соответствующие шторы - интернет-магазин требует выкуп после претензии.

Увидела бесплатный товар в интернете, но оказалось, что есть условия

Коллекторы угрожают матери за товар, который она не заказывала - что делать?

Как избежать проблем с заказом таблеток для похудения при отсутствии денег на почте?

Возможное обращение в суд при невыкупе товара в интернет-магазине

Как защитить себя при заказе товара по телефону - что делать, если не можешь выкупить?

Могу ли я отказаться от товара, если не смог его выкупить и получил уведомление о возможной судебной повестке?

Какие права имеет фирма в случае невыкупа товара по почте? Что делать, чтобы избежать почтовых расходов

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59