Проблема с гарантией - отказ продавца в замене сломанной деки самоката
опубликован 19.07.2019, 16:25
Писать претензию. Затем обращаться в суд
ч.1 ГК РФ, ч.3 ГК РФ, ч.4 ГК РФ
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 29.07.2018, с изм. от 03.07.2019) (с изм. и доп., вступ. В силу с 30.12.2018)
""ГК РФ Статья 470. Гарантия качества товара
Путеводитель по судебной практике (высшие суды и арбитражные суды округов) по ст. 470 ГК РФ
""1. Товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.
""2. В случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока).
""3. Гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части (комплектующие изделия), если иное не предусмотрено договором купли-продажи.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Спасибо, а претензию мне надо отправлять заказным письмом или эл. почтой?
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Продавец сократил срок гарантии на сушилки для обуви до 2 месяцев - правомерно ли это?
Проблемы с гарантией - сломанный экран планшета, купленного в декабре 2014 года
Кто прав в споре о сроке гарантии - гарантийный талон или магазин?
Как получить гарантийный ремонт без кассового или товарного чека?
Проблема с гарантией - что делать, если интернет-магазин не уточнил детали гарантии при покупке гироскутера?
Если да, то кто в данном случае несет ответственность по гарантии (Продавец / Производитель)?
Какия мои действия в данном случае, куда обращаться в этом случае за помощью, и если у меня шанс?
Можно ли осуществить гарантийный ремонт телевизора без талона, только по чеку?
Проблема с гарантией - магазин отказывается выполнять ремонт отпаривателя после окончания заявленного срока
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут