Проблема с гарантией - что делать, если интернет-магазин не уточнил детали гарантии при покупке гироскутера?
Вопрос №15918002
из г. Сургут
опубликован 14.06.2019, 16:28
опубликован 14.06.2019, 16:28
На сайте интернет-магазина было написано, что гарантия на гироскутер составляет 2 года. Гироскутер пришёл. у него в гарантийном талоне указано, что конкретно на аккумулятор гарантия составляет 4 месяца. Однако на сайте об этом ни слова. Соответственно перед покупкой я об этом ни как не мог узнать. В интернет-магазине ссылаются на то, что их сайт не является публичной офертой, поэтому там ничего не указано про гарантию на отдельные части. В ремонте аккумулятора гироскутера, соответственно, отказывают, т.к. срок гарантии на аккумулятор типа уже истёк. что делать? Могу ли я как-то рассчитывать всё же на гарантийный ремонт, если информация о гарантии не была перед покупкой предоставлена полностью? Было лишь сказано, что гарантия 2 года, и всё
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если информация действительно не предоставлена надлежащим образом, можете претендовать на ремонт.
30.05.2020, 23:06
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 58 секунд
Ст 10 и 12 Закона дает вам право даже расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков.
14.06.2019, 16:29
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 936
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 574
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 017
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.7
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
31
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Продавец отказал в гарантии на автомобильный аккумулятор - что делать?
Вопрос оплаты ремонта холодильника при наличии дополнительной гарантии от магазина
Проблемы с гарантией и комплектацией - Как обязать магазин установить гарантию на игрушку (квадрокоптер)
Гарантийный талон выдан в августе 2006 года.
Оспорить требование сервиса о платном ремонте после истечения трёхмесячной гарантии - кто прав - производитель или сервис?
Проблемы с аккумулятором Aktex - гарантийный срок и пусковой ток не соответствуют
Проблема с гарантией - превышен срок или ошибочная информация?
Проблема с аккумулятором видеорегистратора - как защитить свои права и получить возмещение
«Вопрос о правильном выдаче гарантийного талона при ремонте мобильного телефона»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут