Задано вопросов 1, из них VIP - 1
Красноярск, 21.07.2019, 17:17

Как вернуть деньги за билеты в одну сторону, если пассажиры отказались ехать обратно?

Вопрос №16097916 из г. Красноярск
опубликован 21.07.2019, 17:17
У меня остались на руках использованные билеты на жену и ребенка в одну сторону, но обратно они ехать отказались, как вернуть деньги за дорогу в один конец.
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Доброго времени суток Евгений.

Возвращайте деньги за билеты по ст.325 ТК РФ

Положения ч. 2 ст. 325 ТК РФ обязывают работодателя оплатить неработающим членам семьи работника стоимость проезда и провоза багажа к месту использования отпуска и обратно. Такая компенсация предоставляется при условии, что сам работник выезжает к месту отдыха из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей. Минздравсоцразвития РФ в письме от 24.08.2006 № 1010-13 отразило такой же подход.

21.07.2019, 18:20
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Это лучший ответ (выбран автоматически)

Нужно предъявить претензию с требованием возврата денег за билеты. Согласно статье 32 закона о защите прав потребителей у вас есть на это право.

21.07.2019, 17:18

Надо обращаться в кассы для возврата. Но вернуть сможете только по ребенку. Жена сама должна обращаться. Т.к. договор перевозки заключали с ней (ст. 786 ГК РФ)

21.07.2019, 17:18

Можно вернуть деньги за один конец, для этого не обязательно ехать обратно. Напишите заявление работодателю, предоставьте подтверждающие документы

ТК РФ Статья 325. Компенсация расходов на оплату стоимости проезда и провоза багажа к месту использования отпуска и обратно. Лица, работающие в организациях, расположенных в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях, имеют право на оплату один раз в два года за счет средств работодателя стоимости проезда и провоза багажа в пределах территории Российской Федерации к месту использования отпуска и обратно. Право на компенсацию указанных расходов возникает у работника одновременно с правом на получение ежегодного оплачиваемого отпуска за первый год работы в данной организации.

21.07.2019, 17:19

Сдайте билеты в кассу, подавайте заявление о возврате денег за неиспользованные билеты. Указывайте на ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона рФ "О защите прав потребителей".

21.07.2019, 17:22

Мало информации, но возможно вернуть, при определенных обстоятельствах. Возможно частично, все таки они не летели...

Согласно п. 2 ст. 108 Воздушного кодекса РФ уплаченная плата за билет возвращается пассажиру в полном размере, в таких случаях: в случае болезни как самого пассажира, так и члена его семьи, родственника, с которым пассажир должен был вылететь запланированным рейсом; в случае смерти члена семьи или близкого родственника. Возврат денег за билет будет осуществлен, если пассажир заранее уведомит авиакомпанию о том, что не сможет полететь; если пассажир отказывается от перелета из-за задержки отправления воздушного судна.

21.07.2019, 20:15
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Не каждый билет можно возвратить (например, есть авиабилеты, которые не предусматривают возврат в связи с отказом от поездки). Вам необходимо обратиться в кассу перевозчика у которого приобретался билет и сдать его. Вашей жене, вероятно, придется обращаться в кассу самостоятельно.

Надеюсь, мой ответ был полезен для вас. Не забывайте оставлять отзывы - это влияет на рейтинг юриста.

22.07.2019, 15:31

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских