Отель Восход в Москве не выполняет обещанные услуги - нет горячей воды из-за планового отключения в районе. Возможна компенсация?
Вопрос №16102916
из г. Москва
опубликован 22.07.2019, 22:34
опубликован 22.07.2019, 22:34
Забронировала номер в гостинице Восход в Москве на 2 недели. Приехала, а тут нет горячей воды в связи с плановым отключением ее в районе. Получается, что отель не полностью выполняет обещанные услуги. Должны ли мне как-то компенсировать, возникшее неудобство?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. По Закону О Защите прав потребителей требуйте соразмерного уменьшения цены на услуги. Информация о плановом отключении горячей воды размещается в сети Интернет заблаговременно и гостиница не могла не знать об этом. Ещё бОльшим упущением было не предупредить об этом Вас.
Размер «скидки» Вы определяете самостоятельно, исходя из Ваших личных потребностей и принесённого Вам лично ущерба.
Если откажут пишите претензию в двух экземплярах и вручайте гостинице. На Вашем экземпляре пусть распишутся в получении.
Второй Вариант-уехать в другую гостиницу. Все расходы первая гостиница должна Вам компенсировать. Но добровольно они этого делать не будут. Взыскать получится только в суде. И опять же не забывайте про претензию. Удачи Вам.
22.07.2019, 22:45
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 710
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 795
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 722
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 695
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
4.9
151
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Отель отказывается вернуть деньги за неиспользованный номер из-за болезни - что делать и как найти юриста в Москве?
Право на бесплатное фотографирование в номере отеля для молодоженов - какие возможности и ограничения?
Гостиница требует оплаты за услугу бесплатной стоянки - правомерно ли это?
Клиент требует возврата денег за неявку гостей после бронировки в гостинице - как поступить в администрации?
Надо ли управляющей компании делать перерасчет по коммунальным услугам в связи с плановым отключением горячей воды? Спасибо.
Неудовлетворительный отель - краткий гид по возврату средств за услуги от Тез тур
Эволюция гостиниц на воде в Москве - от «Адмирал Отель Бич» до «Волжской жемчужины»
Отменённый рейс и безвозвратная оплата - мой опыт бронирования отеля в Москве
Отключение горячей воды в гостинице - Какие права имеют постояльцы и можно ли требовать компенсацию за отсутствие услуги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут