Отель Восход в Москве не выполняет обещанные услуги - нет горячей воды из-за планового отключения в районе. Возможна компенсация?

Вопрос №16102916 из г. Москва
опубликован 22.07.2019, 22:34

Забронировала номер в гостинице Восход в Москве на 2 недели. Приехала, а тут нет горячей воды в связи с плановым отключением ее в районе. Получается, что отель не полностью выполняет обещанные услуги. Должны ли мне как-то компенсировать, возникшее неудобство?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Катаева Диана Тахировна

Адвокат Москва, стаж 10 лет

5.0 17 отзывов

Добрый день. По Закону О Защите прав потребителей требуйте соразмерного уменьшения цены на услуги. Информация о плановом отключении горячей воды размещается в сети Интернет заблаговременно и гостиница не могла не знать об этом. Ещё бОльшим упущением было не предупредить об этом Вас.

Размер «скидки» Вы определяете самостоятельно, исходя из Ваших личных потребностей и принесённого Вам лично ущерба.

Если откажут пишите претензию в двух экземплярах и вручайте гостинице. На Вашем экземпляре пусть распишутся в получении.

Второй Вариант-уехать в другую гостиницу. Все расходы первая гостиница должна Вам компенсировать. Но добровольно они этого делать не будут. Взыскать получится только в суде. И опять же не забывайте про претензию. Удачи Вам.

22.07.2019, 22:45

Благодарю за грамотную консультацию!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 72 из 47 464 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отель Восход в Москве не выполняет обещанные услуги - нет горячей воды из-за планового отключения в районе. Возможна компенсация?

Похожие вопросы