Оплатила товар на сумму 21 000 руб в интернет-магазине и не получила заказ. Что делать в таком случае?
Вопрос №16103307
из г. Онега
опубликован 23.07.2019, 02:07
опубликован 23.07.2019, 02:07
Оплатила товар на сумму 21 000 руб в интернет-магазине и не получила заказ. Что делать в таком случае?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
В таком случае вы можете написать претензию на получение денежных средств обратно, ст 1102 ГК либо по той же статье идти в суд и взыскивать деньги.
23.07.2019, 02:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)
А как написать претензию на возврат денежных средств за не полученный товар?
23.07.2019, 18:51
Здравствуйте! Претензию можно написать ссылаясь на закон о ЗПП и нормы ГК РФ.
23.07.2019, 18:56
Можете воспользоваться информацией размещенной в интернете, а можете обратиться к юристам за составлением претензии.
23.07.2019, 18:56
В претензии описываете ситуацию, ссылаетесь на договор (если таковой был размещен на сайте) требуете в течение 10 дней вернуть деньги, если не будет реакции-подавать в суд.
23.07.2019, 18:56
Здравствуйте, Ольга!
Данная претензия пишется в соответствии с положениями Закона РФ "О защите прав потребителей". Для подготовки документа Вы можете обратиться к любому юристу на сайте.
23.07.2019, 19:09
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Похожие вопросы
Как вернуть деньги после мошеннической оплаты в интернет-магазине?
Задержка отгрузки товара из интернет-магазина - Что делать?
Обман интернет магазина - получил неправильный товар вместо заказанного смартфона Bleckviev 7000Pro, как поступить?
Что делать, если заказанный товар не доставлен и сайт магазина недоступен - советы и рекомендации
Задержка поставки межкомнатных дверей - как решить проблему и защитить свои права
Проблемы с доставкой - возможно ли требовать возврат денег от интернет-магазина при потере груза?
Что делать, если получил не тот товар из интернет-магазина?
Как вернуть деньги, если товар не доставлен и магазин не отвечает на обращения?
Сделала заказ в интернет магазине. Посылка пришла вовремя. Оплатила всю сумму. Товар не соответствует, что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут