Как защититься от угроз коллекторов при задолженности по карте рассрочки КИВИбанка-Совесть

Коллекторы врятли приедут, чтобы они приехали кивибанк должен им передать на это полномочия за определенную сумму и уведомить Вас об этом, судебные приставы не могут прийти так как нет судебного приказа или решения суда, какая сумма задолженности у Вас?

У меня вообще нет договора на руках, мне привезли карту рассрочки от банка на дом. Что делать? Запросить у банка копию договора? И уже на основании договора разбираться!

Карта банка на 35000, сейчас долг по претензионному письму банка 27000 ну и штрафы начисляются.

Банк звонил мне долго, я их посылала, говоря, что не отказываюсь платить но меньшими суммами. В итоге на 5 декабря 2019 г. Коллекторской агенство МВА финансы прислало письмо что якобы банк продал им мой долг и долг составляет 12000 рублей. И угрожает в этом письме, судом, отьемом всего и вся и предлагает погасить долг на указанные реквизиты. Я же как попсу на карту киви-Совесть так и продолжаю платить. Правильно ли я делаю? У меня осталось заплатить на карту 7000 рублей и вскоре.

Поясните пожалуйста Степанов! Я плачу за свой кредит взятый у КивиБвнка! Мне осталось как указано в личном кабинете заплатить 7000. А по бумажек коллекторского агентства 12000, но им на их реквизиты я точно платить не буду! Позвонить я вам не могу - я плохо слышу, там четко написано я инвалидов с детства 3 группы. Можете! Отвечайте сжечь!