Невыдача посылки на почте - интернет-магазин угрожает судом. Причины и возможные последствия
Вопрос №16123837
из г. Саранск
опубликован 28.07.2019, 08:46
опубликован 28.07.2019, 08:46
Вчера не купила посылку с интернет магазина на почте. Сегодня звонить интернет магазин и грозит подадь в суд. Что может быть в этом случии?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Отказаться от получения посылки Вы имеете право, данное право предусмотрено статьей 26.1 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей" (Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней).
Чтобы посылка месяц не хранилась и ее хранение отправитель потом не оплачивал, Вы можете на почте также написать отказ от посылки.
Да, расходы по пересылке лучше оплатить: статья 497 ГК РФ 4. Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.
Существует вероятность обращения магазина в суд, а это не только расходы на пересылку, но и судебные издержки.
28.07.2019, 09:11
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Здравствуйте.
Принудить вас выкупать посылку отправитель не сможет. Вам нужно оплатить почтовые расходы.
Если не оплатить почтовые расходы, отправитель может обратиться в суд за принудительным взысканием расходов.
28.07.2019, 09:02
Похожие вопросы
Проблема с покупкой - получена неправильная и нерабочая модель телефона
Что произойдет, если забрать посылки из-за границы без оплаты?
Невозможность выкупа посылки из интернет-магазина - Какие последствия и может ли магазин подать в суд?
Последствия невыкупа посылки из интернет-магазина - что грозит?
Потерянный заказ - могу ли я требовать выслать новый товар до решения вопросов с почтой?
Что делать, если я не могу выкупить посылку из-за отсутствия денег и интернет-магазин собирается подать иск
Как отказаться от повторной посылки товара из интернет-магазина?
Как получить квитанцию об оплате почтового отправления после потери посылки интернет-магазином?
Проблемы с заказом - получена неверная посылка и невозможно связаться с магазином
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут