Претензия на замену телефона после нескольких ремонтов - возвращение денег или новый аппарат?
Вопрос №16127062
из г. Краснодар
опубликован 29.07.2019, 10:40
опубликован 29.07.2019, 10:40
17 июня 2018 году купил телефон и доп гарантию 1 год. В октябре он ломается 13 дней ремонта. 21 июня 2019 г. Ламается снова. Принимают у меня по доп. Гарантии. 28 июля я пришел и написал претензию о том что обязаны были принять на ремонт по основной гарантии так как сроки увеличиваются на дни нахождения в ремонте. И что телефон не хочу забирать а пусть предоставят мне новый или вернут деньги. Как вы думаете вернут или нет и надо ли будет идти в суд.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Ваши требования обязаны удовлетворить, если недостаток существенный (в том числе, если поломка повторная), ст.18 Закона о защите прав потребителей.
29.07.2019, 11:12
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Скорее всего нужно будет составлять иск, неизвестно на сколько нормативно-обоснована претензия.
29.07.2019, 10:49
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 808
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 119
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 638
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
5
5 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Краснодар
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Проблемы с ноутбуком - возможность возврата денег при повторных поломках и увеличение гарантийного срока
Как решить вопрос с отказом в ремонте телефона в магазине Связной
Гарантия на телефон - со дня приобретения или со дня ремонта?
История бесконечных проблем с сотовым телефоном - возможно ли получить деньги через суд?
Отказ в ремонте каммуникатора - претензия и действия в случае отказа
Могу ли я потребовать не деньги за гарантию, а замену телефона хотя бы на другой?
Когда начинает действовать гарантия на телефон после его ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут