Что делать, если купленный телефон имеет заводской брак - опыт возврата в магазин без ожидания экспертизы
Вопрос №16133527
из г. Чебоксары
опубликован 30.07.2019, 17:55
опубликован 30.07.2019, 17:55
Купила телефон 25 июля в магазине, нашла заводской брак, люфт, зазор под корпусом. Вчера т.е 29 июля сдала в магазин телефон. Вчера т.е 29 июля вернула в магазин, денег не вернули, отправили на экспертизу. Можно ли вернуть деньги, не дождавшись экспертизы?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Если телефон технически сложный, то вернуть деньги можно только после экспертизы качества.
30.07.2019, 18:11
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 498
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
61
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Архангельск
ООО "Юридическое агентство Карельского"
5
22
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Саратов
Наваррская Д.С.
5
1
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Чебоксары
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Как мы получили возмещение за дефектную обувь после проведения экспертизы - опыт покупателей.
Магазин отказывается заменить или вернуть деньги за телефон с заводским браком - что делать?
Взять деньги за телефон и подать в суд, чтобы оплатили неустойку, экспертизу?
Проблема с телефоном Honor - наличие заводского брака и необходимость возврата средств
Отсутствие гарантии - магазин отказался вернуть деньги за сломанный мото буксировщик
Спор о качестве джинсов - просьба о независимой экспертизе и вопрос о стоимости
Вернула дубленку с дефектами в магазин, но за экспертизу требуют 3500 рублей - законные действия магазина?
Возврат денег за экспертизу обуви - шансы на успешную компенсацию
Как вернуть деньги за телефон с заводским браком - опыт обращения в магазин и проведения независимой экспертизы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут