Гарантийный срок наушников и вопрос возврата денег - что делать?
Вопрос №16144880
из г. Омск
опубликован 02.08.2019, 10:38
опубликован 02.08.2019, 10:38
Покупала наушники 16 дней назад. Сейчас в них не идёт звук вообще. Сохранился чек и коробка. На горячей линии сказали что 14 дней гарантия, а на коробке написано 1 год. Могу ли я вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Неоднозначно. Вполне возможно, что продавец действительно давал гарантию 14 дней, надо смотреть все документы. А указание на коробке - вполне может относиться к производителю, к которому Вы можете в таком случае обращаться с таким требованием.
02.08.2019, 13:32
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Ольга! За некачественный товар можно вернуть деньги. Тем более, как в вашем случае, гарантия еще не вышла. Пишите претензию продавцу.
02.08.2019, 18:56
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 647
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Шахты
Морозов Р.В.
4.7
9 161
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 592
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5
2 859
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Право на возврат и обмен товара при нарушении гарантийного срока
Проблема с гарантией на наушники - кто несет ответственность и в чем правовая основа?
Как вернуть деньги или обменять сломанные наушники без гарантийных талонов и без указания сроков гарантии
Какая гарантия предоставляется на разборную коробку и контрактную коробку?
Проблемы с гарантией - Наушники сломались через месяц, магазин ограничивает гарантийный срок
Купил наушники с гарантией на 1 год, магазин отказался принять их в течение месяца - правомерно ли это?
Вышедшая из строя коробка авто - обращение к дилеру после третьего замены в рамках гарантии
Возможно ли вернуть наушники с дефектной коробкой при наличии гарантии на товар?
Как вернуть деньги, если компания по продаже контрактных запчастей установила нерабочую коробку на мое авто?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут