Как вернуть деньги или обменять сломанные наушники без гарантийных талонов и без указания сроков гарантии
Вопрос №15462405
из г. Рязань
опубликован 17.03.2019, 03:30
опубликован 17.03.2019, 03:30
У меня следующая ситуация: купила наушники 9.02.19, сейчас 17.03.19 они сломались, прерывается звук. Внешне никаких дефектов нет. Коробка и чек у меня сохранились. Покупала за 349 рублей в интернет-магазине МТС, забирала в розничном магазине. Могу ли я вернуть деньги или обменять товар на новый? Никаких гарантийных талонов мне не давали, на коробке ничего о сроках гарантии не сказано, инструкций в коробке нет.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь в магазин, где получали товар, если откажут, то нужно писать претензию.
17.03.2019, 13:05
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 9 часов
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
174
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - Наушники сломались через месяц, магазин ограничивает гарантийный срок
Гарантийный срок наушников и вопрос возврата денег - что делать?
Как отремонтировать или заменить сломанную кнопку регулировки звука на айфоне без чека и гарантийного талона?
Возврат беспроводных наушников - возможно ли вернуть деньги или обменять на новые с гарантией?
Купил наушники с гарантией на 1 год, магазин отказался принять их в течение месяца - правомерно ли это?
Товар по гарантии.
Возврат товара ненадлежащего качества без фирменной упаковки - права и обязанности магазина
Возможно ли вернуть или поменять светильник без чека и коробки, купленный 10.12.?
Право на возврат и обмен товара при нарушении гарантийного срока
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут