Что делать, если в магазине куплен просроченный товар без чека?
Вопрос №16150195
из г. Феодосия
опубликован 03.08.2019, 17:40
опубликован 03.08.2019, 17:40
В магазине куплен товар со сроком годности до 05.2018 г. На кассе кассир очень суетилась и чек на руки не надо, а дома я обнаружила просрочку. Как поступить？Благодарю.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Есть несколько вариантов жалоба в Роспотребнадзор.
Или жалоба в магазин.
Чек вам выдать были обязаны.
Однако, если у вас его нет п.5 ст.1 8 Закона «О защите прав потребителей» говорит, что если у потребителя нет чека или документа, удостоверяющего покупку товара, это не может быть основанием для отказа в удовлетворении требований.
Чек печатается в двух экземплярах – один находится у покупателя, другой остается в магазине.
У вас есть штрих-код. Идеально помнить время покупки, ФИО кассира.
04.08.2019, 14:29
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! Попробуйте вернуть товар без чека.
03.08.2019, 17:42
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 544
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 134
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 469
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
451
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.4
2 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 976
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 674
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 748
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 585
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 928
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Классика жанра - что делать, если забыли банковскую карту в магазине и столкнулись с неожиданными проблемами на кассе?
Права потребителя и требования к продаже товаров с истекшим сроком годности в магазинах самообслуживания
Просроченный товар - возможности и ответственность кассиров-консультантов
Какие последствия грозят кассиру и стоит ли подавать встречное заявление?
Кассир отказалась вернуть деньги за водку - что делать?
Кража в магазине - почему кассир остался безнаказанным?
Проблема с купленным обогревателем - Возможен обмен на исправный товар?
Пропала сдача в магазине - что делать, если кассир разделил ее на две части?
Вопрос о нарушении прав покупателя на просроченный товар - акция За качество отвечаю и отказ кассира
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут