Как отказаться от заказанных виниров в интернет-магазине на основе отрицательных отзывов?
опубликован 05.08.2019, 10:39
Добрый день! Да, Вы вправе отказаться от товара, напишите претензию и отправьте ее продавцу.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования (п.4 ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей»).
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 37 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Здравствуйте.
В соответствии со ст.26.1 Закона о защите прав потребителей Вы можете отказаться от товара в любое время до его получения и в течение семи дней после получения.
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Можно ли отказаться от посылки в ТК без предоплаты?
Я заказала посылку в интернет магазине в Казахстане посылка пришла на капусту могу ли я отказаться от нее.
Возможность отказа от получения посылки и проблемы с менторством - мой опыт с интернет-магазином.
Можно ли отказаться от заказанных виниров из-за негативных отзывов и не платить за доставку?
Как отказаться от получения посылки с винирами на почте
Я заказал посылку через интернет магазин решил отказаться а с магазина звоня и говорят что отказаться нельзя.
Могу ли я отказаться от посылки, если цена не соответствует извещению?
Кто должен оплатить доставку при отказе от посылки в интернет-магазине?
Поставщик интернет-магазина требует двойную оплату за заказанную посылку с песком
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут